这些已经被你转化了。比如已经购买了你的产品,或者已经是代理商,那么就已经跟你产生了信任和部分关系的人。
2、意向客户
就是还没有被你转化的,也是最重要的一批资源,他可能是只针对这个产品感兴趣,也可能是你团队的意向代理。
3、亲朋好友
这个很容易理解,每个人的朋友圈里都有亲朋好友这种强关系。
4、陌生客户
就是跟你还没有什么关系的,也没有信任的人。不过有些人开新号,那么这样的陌生好友就比较多。
5、垃圾微友
这些人包括、约泡的、发广告的、卖课程的、互联网传销的等等,这些可以按照5级客户划分标签标注就行了。
那么来看一下,你发朋友圈,如果已经是你的客户和代理商的,对你已经有关系和信任的。尤其是你的代理商,基本你发的圈,她们都会看,而且还会进行复制转发你的素材。
再就是亲朋好友,这类也不用怎么管,因为关系在那里。
所以你发朋友圈最主要的目的是要卖货收款,是要提升业绩,是要把意向搞定。而且一旦你的朋友圈能够最大化的成交“意向客户”,那么你的代理转发你的素材,也能够达到同样的效果。
就会循环往复下去!
否则:你的朋友圈也发了,达不到效果,转化不了,那么你的代理复制转发也就没有用,那么你的代理就赚不到钱、你也赚不到钱,最后就会面临团队流失、你赚不到钱的失败!
所以核心回来了。也就是你的发圈,要能够成交尽可能多的人,转化更多的意向,让他们购买你的产品,或者成为你的代理,或者现有的代理能够不断的升级和补货。
一旦你的朋友圈能够实现这个目的,那么你的团队才会复制下去也就能实现这个目的。
二、那你怎么发圈才能提高转化率呢?
成交之前要解决3大障碍:
建立信任、激发欲望、消除风险。消除风险你要用零风险承诺,很容易解决。朋友圈更多的作用是:激发意向客户的欲望+建立你与意向客户之间的信任。
三、怎么样建立信任呢?
这一个点非常重要,也就是成交的核心。首先,我建议你去了解一下信任是什么?当你了解了信任的本质、信任的底层逻辑,那么建立信任就比较容易了!
有这么四大核心:
1、朋友圈要提供价值
因为:价值带来信任、信任带来成交。
价值占到了信任的55%以上。但是——你看一下你的朋友圈,你团队人才的朋友圈。有提供价值吗?基本没有!
每天大部分做的就是在那里狂刷朋友圈、不断的刷屏,这样是不好的。所以你业绩越来越差、出货越来越差、团队不断流失。重复旧的做法、只会得到旧的结果。所以你要有新的做法!才会带来新的结果!
你可能会问:怎么去提供价值呢?
你只有了解价值的本质、信任的本质,然后再来做,就能很好的搞定客户。
怎么去提供价值?简而言之:就是回答客户最关心的100个问题。
在你的朋友圈上去回答客户最关心的100个问题。这就是在给客户提供价值。
2、朋友圈要发客户见证
这个很容易理解,客户见证反馈会建立你们之间的信任。黄婆卖瓜,自卖自夸。别人是不相信的。所以你要发客户见证、大量的客户见证素材,真实的客户见证,这样就能不断的击中客户!
当然,最好在卖产品的过程中,你就能顺便收集到客户见证。形成一个每天自动收集客户见证的流程,这样你的团队就不缺客户见证了,你会有大把的好评、反馈素材!
3、朋友圈要发品牌见证
这个也很容易理解,就是要发品牌实力+品牌造势+品牌活动等内容。让别人觉得你们品牌很 NB,这样也会产生信任。建立信任是非常重要的!
4、朋友圈要发你个人的真实生活
这是来源于萨提亚心理学。因为萨提亚心理学里面有一个沟通环(萨提亚沟通环里讲到沟通的不断深入是从:打招呼——讲事实——讲观点——讲感受——袒露脆弱)。这个沟通会越来越深,信任也会越来越强!
所以感受、袒露脆弱,已经到了信任很深了。所以当你在朋友圈发你真实的生活,就是在袒露你自己在你的粉丝面前。所以:真实也会带来信任!这样就会让别人觉得你是一个有血有肉的人,而不是一个冷冰冰的发广告机器!
这4大核心,第一大核心提供价值占了55%,其他三大核心各占15%左右。当然,这些数据是给你有个大概的判断。让你知道怎么去灵活运用四大核心来成交朋友圈里的客户!刚刚讲了怎么去建立信任。那么接下来是:刺激意向客户的渴望。