无论是实体店还是线上的电商,都在解决寻求获取流量的路径。特别是中小商家每天都在想如何引流裂变。那么,如何解决人的问题呢?我个人认为,社交是解决人的问题的最好的方式。未来是社交化商业的时代,可以说,无社交不商业。所以我们应该转变经营方式,通过社交建立关系,建立信任,打造个人IP。解决了人的问题,解决了信任的问题,那么,卖货只是捎带脚的事情。
那么,如何做社交呢?现在的社交输出的方式很多,直播,短视频,文字内容等都是社交输出的方式。平台也是多样化,头条号,抖音号,快手号,公众号等都是社交商业裂变的平台。只要我们坚持持续不断的贡献优质内容,就能收获认同我们的人,收获第一批族群。这个原点族群,就是我们商业裂变的起点。
这些发粉丝将是你的第一批用客户,所以我们要建立会员体系,沉淀用户数据,通过各种营销手段,引导这些用户引流裂变。例如,积分签到,拼团,限时抢购等等,都是社交裂变的有效手段。
而支撑这些的基础就是一个强大的供应链,一个优质的供应链将决定你的复购率,决定用户是否主动引流裂变。好的产品用户一定会复购,好的产品用户都会分享给身边的好朋友。所以后端这个供应链才是整个商业体系的根本,重中之重。