微商是做人的生意,满足需求,经营信任。做好微商品牌,一定要懂用户。懂用户的品牌方才能服务好用户。用户永远会有没被满足的需求,掌握用户的需求,一直会有机会、有红利。
懂用户的微商品牌应该注意哪些方面:
一、做满足用户强刚需的产品
微商渠道,普通的产品没有利润。选品的第一原则:锁定细分人群的超级痛点、满足客户直接可感知的强需要。好产品可以赢得粉丝,自驱增长,越做越轻松。强刚需的好产品,一定会带来主动复购、主动转介绍、主动做代理。
二、只有成为第一才有机会被用户关注
没有特点的产品是不会被记住的,尤其是看朋友圈会发现很多同质化产品。我们的客户每天会接触到很多同类产品,把产品的独特卖点塑造成细分领域第一,反复强调,让产品的特点烙印在客户心里,用户只要用到这个品类就会想到你的品牌,你就成功了。
三、用户喜欢简单方法
节约用户的时间。
产品使用简单,用户看过就会使用,不需要复杂的安装或繁琐的操作步骤。
朋友圈简单易读,图片颜值高,文字重点突出,多配小视频。很多人看朋友圈不喜欢阅读,只喜欢浏览,想要获得更多的关注,内容必须简单且与用户有关。
沟通方式简单,在成交客户或代理时,倾听需求后,直接讲他关心的重点,引导他关注我们产品可以带给他的好处,不要讲过多没必要的废话。
四、用户都不相信完美
没有完美的产品。人的消费选择越来越多,同时也越来越谨慎。用户只需要可以满足需求的产品。在介绍产品时,一定不要夸大宣传,不要为了成交给客户过度承诺,这只会让客户烦感。
微商时代,懂用户的品牌,一直会有粉丝追随,一直都有机会。