很多朋友反应,现在做微商,咨询的人不多,咨询的人聊着聊着就不聊了,成交率惨淡,让我给想个办法,对于这样的情况我们要怎么分析,怎么去做呢?
首先我们来换位思考一个问题:
为什么我们每天在朋友圈发广告,没有人点赞没有人评论,更没有人咨询。
列举个例子,大家街上看到乞丐会不会躲开或者装作看不见,当然罗,也会有的小伙伴会选择帮助他们,但是大部分的人都会躲开这些乞丐,为什么呢?
因为我们都觉得乞丐对于我们来说没有任何价值,而且还会问我们索要东西,同理的,如果我们只是单纯的刷圈发广告,对于客户来说我们就像乞丐,发一些对于他们来说暂时没有价值的东西,还想问他们要钱的,客户都会躲得远远地,自然就不会有人咨询或者评论了。
那么我们应该怎么从乞丐的形象中蹦出来呢?其实不外乎一个道理:价值决定地位、感情促进成交。因此我们要提升自己在客户心目中的价值,然后再跟客户产生感情。
1.提升自我价值
很多微商小伙伴朋友圈的狂轰滥炸,已经造成了朋友圈的审美疲劳,试想一下你自己作为客户,你会不会打开自己的朋友圈一条一条去看,是不是乱到不行,是不是惨不忍睹,是不是像街边牛皮鲜?我相信很多小伙伴的朋友圈都是这样的,所以在我们打造朋友圈的时候要按照一个“有情、有趣、有用、有品”的法则。
2.与客户的情感营销
你们要相信,在客户的朋友圈里面,卖你这个产品的微商多不胜数,你有的别人都有,客户怎么可能注意到你的产品呢?所以要在众多微商中脱颖而出,出了刚提到的提升自我价值外,还需要和客户有一定的情感关系,这个情感关系是需要经历一段过程。我们要多观察我们的客户遗留在朋友圈的信息,通过这些信息去了解我们的客户,去找到你和客户的情感连接点,找到共鸣的话题,让客户记得住你,再想起你是卖什么产品的。
这边我有两个小建议:
①增加自己的知识面
为什么要增加自己的知识面呢?如果客户说的你都不懂,你还怎么聊?当然啦,人是不可能什么都很懂,但是你要什么都知道,什么都能聊得开。比如客户朋友圈讨论了一下最近的股票走向,你要能搭上话,可能很多人说我不懂,不懂就去网上查啊,随便说几句总比哑口无言好!
②让客户把你当成亲人
微商是社交电商,这里不是淘宝,这里不是京东,我们不是客服!一定要记住,没有感情,我凭什么买你的产品,你的产品朋友圈一抓一大把。所以我们一定要和客户当成亲人一样,
比如当你看到客户朋友圈发最近长痘痘了,不要第一时间去推销产品,这样客户都很反感,而是应该先用朋友的身份去关心客户,询问客户是否熬夜了?然后去了解客户的日常,了解客户的工作,了解客户工作是遇到的压力,一步一步的剖析客户了解客户,通过一定的了解再去建议客户尝试下自己的产品。刚刚呢只是一个简单的例子,更多的沟通了解方式我希望各位小伙伴自己去斟酌。实事求是,先卖人品,再卖产品,这样才能长远发展,好吗?