作为微商品牌方，最重要的一点就是知道代理、客户究竟想要什么。如果品牌方不知道代理、客户究竟想要什么，那么你的盘子就已经失败了一半。你所做的一切基本上都是在升手不见五指的屋子里挥拳头，白白的浪费力气，即便偶尔有一两圈命中目标，也是瞎猫碰上死耗子。想要做好微商，你首先要……了解你的代理（客户）究竟想要的是什么？
代理最担心的问题是什么？他为什么担心？代理最看中的什么？他为什么看中这些？……了解代理（客户）究竟想要的什么的方法有很多，如果你代理不是特别多的话，你可以找其中的一些人认真仔细地听他们吐露一下，通过询问他们一些问题，来知道代理想要的、需要的及代理们的问题是什么，需要记住的是品牌房要重新叙述代理（客户）讲到的问题是什么，并问他你理解的是否正确。
如果品牌方不能和代理（客户）面对面地交谈，就必须找到其它的方法，比如调查：通过调查，品牌方可以找到代理们的问题、需求。品牌方可以通过电子问卷的形式，将调查表传送至每一位代理的手中。需要知道的是，代理不一定会积极配合你的问卷调查，所以品牌方要提供一些激励措施。
特别提醒，带寻求了解代理（客户）究竟想要什么的时候，一定不要榜精力浪费在一些代理的常规问题之上，比如：你的产品微商怎么代理？价格是多少？产品效果怎么样？公司总部在哪里？产品一盒有多少个（片）……这些常规性的问题，品牌方需要提前制作出详细的文字说明书，白字黑字让代理一目了然。
除此之外品牌方还可以利用投票、其他品牌方代理、相关领域目录搜索等多渠道多方法的了解代理究竟想要什么。
微商品牌方抓业绩首先要“抓好”代理，了解了代理究竟想要什么，就更加容易快速的获取大量的代理，微商项目就会发展的的越快、越好。
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