新手想要做好微商,需要先想客户推销自己。很多新手微商恰恰是不会向用户营销自己,从思维上陷入死胡同,后续往往都只能以失败告终。那么怎么做好个人的微商营销呢?
一、定位
做个人营销的首要任务就是进行自我定位。首先搞清楚自己卖什么产品、能提供什么服务。比如说你做成人用品,你要知道自己的客户在哪里,比如他们在成人小说里面,大型的小说网站,都是营销的好地方。重点在于分享用户感兴趣的内容。有助精准引流和转化。
二、分享真实的生活
很多新手微商不自觉地就把公共的朋友圈做成了个人广告圈,最后被大家屏蔽了还吐槽是“微商”行业本身的问题。事实上,在产品有用户基础的情况下,微商中的个人营销更偏向一种情感营销,而情感离不开生活,分享生活就是用自己的情感去引起他人的关注,最好引起共鸣,先拉近自己和用户之间的关系,而后才有机会让用户相信你。
另外,也可以实时分享你的客户反馈,接单情况等等(一定是真实存在的反馈和成交记录),让别人看到你的亮点,对构建客户关系大有益处。
三、提供价值
不同阶段的微商所面向的目标客户不同,比如初级代理多是卖产品重在发掘消费者;级别高的代理既要卖产品、还要发展新代理,营销内容更广泛。
不同级别代理根据当时需求做好营销定位,然后策划有价值的营销内容。比如初级护肤品代理以产品为核心,分享护肤知识;高级别代理分别营销产品和团队,分享护肤知识、微商营销技巧、展示团队专属资源等。
四、视频分享
图片可能有些时候表现的能力不如小视频,所以我们要经常发一些下坡视频,这样客户才会知道我们是真实存在的。做微商,可以利用好奇心引起用户关注。尤其在用户对你手里的产品表示质疑时,有视频作证,能有效提升你个人的可信度。比如拿货、发货、送货,参加培训、团队聚会等等,都可以以视频形式分享出来。
五、混社群,攒人脉
还多加一些微信群,最好是跟自己行业有关的。这样可以在里面混个眼熟,然后慢慢学习交流。微商行业目前还未完全稳定,了解行业发展趋势、抓住机遇,不可能全凭一己之力。多和同行交流,吸取经验,学习营销知识,对个人未来发展是有意义的。如果是新入行微商,个人资源短缺,就要多多利用所在团队资源,学会积攒实力,为将来发展做打算。
另外,积攒人脉的好处还在于,没有利益冲突的代理之间可以面向粉丝做互推,相当于交换资源、借力营销,扩大传播面,于双方都有好处。
六、做好服务,加强互动
“服务”包括售前和售后服务。售前的重要性大家都知道,也落实得很到位。但售后是很多微商的薄弱点,认为已经成交的就不用管了,应该直接发展下一个目标。
但事实上,有没有回头客才是决定代理能否长久生存的关键。售后跟踪服务的主要目的是培养回头客,维持稳定销量。
“互动”方面,可以分为已有客户和目标客户两种形式。已有客户的互动形式可以多样化,微信群、偶尔私聊、朋友圈评价、点赞等都可以,控制尺度即可。
目标客户主要从朋友圈入手,偶尔点赞+评价。一方面刷刷存在感;另一方面是了解他们的喜好及需求,方便有针对性地策划精准营销内容。这里要注意尽量少提及产品,以免引人反感。
很多人习惯性地把“微商”冠以“欺骗”标签,这就要求代理率先解决“信任”难题。相对于信任产品,其实更多微商客户倾向先信任代理个人,然后再相信产品功效。代理个人是否曾亲身体验产品,成了很多客户判断产品是否可信的依据。所以,想做好微商,首先就要做好个人营销。