裂变的模式有很多,但是有一种模式最常见却也最有效,人人都可以操作,群裂变!
但是,任何模式都有失效的时候,群裂变也一样,现在我们很难看到效果能达到刷屏的群裂变,因为使用的人疲了,被套路的人也疲了。
那么,群裂变还有继续被使用的价值吗?答案当然是肯定的!只要做对这3件事,就依旧是有效的增长手段。
一、 群裂变本源
群裂变,个人号裂变,公众号裂变等都属于同一个类型的裂变。
原理是很简单的,用户只需转发就可以获得自己想要的,转发什么?一张海报,一幅图文都可以。
转发了的用户的微信好友看到海报或图文后,根据内容是否感兴趣,感兴趣就会进行2次裂变,然后进入裂变循环。
用户获得目标物是被动的,但是转发的行为是强制性的,所以这种裂变叫做强制转发。
对于这些转发的人而言,他们看到的是朋友的推荐,但是这层信任会点击进而参与,这就是一种推荐的关系。
所以,我给这种裂变起了一个名字–转推裂变。
通过转发这其实不是什么新方法,但转推裂变在知识付费刚兴起的时候是很新鲜的获客手法,而有书凭借这个方式豪取千万用户,可见其威力。
转推裂变的流程可用下图表示:
明显可以看出,流量导入后,重点就是话术和海报,用户根据要求分享海报之后发送截图,然后审核通过后会进入流程池使用产品,享受福利,然后再通过产品进一步转化为付费用户。
这里有2点值得去注意,一是流量载体,二是转化形式。
目前流量载体主要有微信群、公众号和个人号,我优先推荐微信群,因为效果可见且可控,但也存在弊端,运营难度大;接着是个人号,这样流量的精准性容易审核,但是费时费力;最后是公众号,运营成本比前两者低,虽然也要审核截图,但目前的技术能解决这个问题。
至怎么转化?可以直接发送资料,可以直接推课程,其实都很好,我个人推荐公众号+直播课,首先是直播的转化效果目前是最好的,其次是报名直播课往往需要关注公众号,否则收不到上课提醒。
我曾操盘的一个裂变案例,就是以微信群为承接平台,以公众号+直播课为转化手段,用7天时间获取1w+教育用户,整体转化率超50%。
接下来就通过拆解这个案例,来说明群裂变的操作流程
二、 群裂变操作流程
无论采用什么裂变模式,本质都是策划活动,这就需要一个完整的落地方案和执行逻辑。
一个完整的活动,包含前期、中期和后期。前期需要做四件事:用户调研、敲定细节、任务分工、寻找渠道。
当时团队想在暑期做一个家庭教育类项目,当时想过很多创意,但都发现不太好,后来决定做一次用户调研,通过分析问卷数据发现,用户对于时间管理有非常大的需求,于是决定做一个暑期时间管理践行计划
知道想做什么后,需要进一步敲定整个活动的细节,做这件事最好的方式就是以用户视角梳理出完整的活动路径,通过分析整个路径里的一些关键环节,明确更详细的动作,比如进群的问题,是需要个人号邀请还是活码,这就需要好好讨论。
一般敲定细节之后,整个活动的完整方案就已经出来,只需要分配任务即可,这里分享一个原则,就是不要一个人专门负责一个块,而是主负责一块,全流程参与,这样做的目的是防止活动任意环节出问题时无人应对。
至此,前期准备基本结束,只需要确定好渠道,按照排期推广即可。
然后就到了活动中期,其实就做两件事,执行与运营,前者是按照活动时间、节奏、方案按部就班进行,后者是在关键环节上做好维护。
当时活动从正式推广到第一场直播,一共进行了7天,这段时间里除了做裂变流量的维护,还在准备转化和留存工作,即准备课程。
当时采用的是直播,需要进行彩排,是一个较为复杂的过程,细节不在本文赘述。
在用直播课进行转化和留存时,不要用一场直播,而要准备多场,这样可以保证尽量多的用户留在你的流量池。
到了活动后期,因为前期和中期的工作较为顺利,外加多次彩排,第一场就达到50%的转化,并最终积累过万用户。
以上就是完整的裂变流程。
三、群裂变的关键
在上述流程里,关键的地方没有详细说明,因为我认为,想要做好群裂变,这个关键点是必须好好注意的,必须拿出来单独讨论。
群裂变的关键,是种子用户
种子用户对于裂变的重要性我就不多说了,但很多人也是因为这一点容易陷入一个误区,那就是把种子用户当作老用户或留存用户,这显然太片面。
什么叫种子用户?裂变第一次的参与者!只要满足以下2点即可:量大,质高。
大量的种子用户可以为裂变带来很高的势能即缓冲,而质量高即有粘性的种子用户会持续扩大裂变影响力,让长尾效应更加明显。
但是要想满足以上这两点都很难,大部分人都只能满足其中之一,想要全部解决,要么自建流量池,要么去找同领域的大号付费推广。