做微商,要学的东西实在太多太多了。
但是,大家可能在学习的过程中,往往会注重于技巧的提升,缺忽略了修炼内功。
今天这里就讲讲情商这个话题,事实上,情商高的人做微商,往往都不会太差。其实,想要成功,智商在其次,情商才是关键!
那什么才是高情商呢?
不抱怨、不批评
高情商的人不批评、不指责别人、不抱怨、不埋怨。其实,抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只做有意义的事情,不做没意义的。
做微商的过程总会遇到无理的顾客,总会遇到无理的要求,抱怨是没有任何意义的。
保持热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情保持热情,有激情。调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天,不让不良情绪影响生活和工作。
没有生意就对微商失望,没有顾客就觉得没有前途,从此失去对微商的热情,自然没有成功的可能。
待人包容和宽容
高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界就有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。
在沟通中难免出现鸡同鸭讲的情况,你可能觉得非常简单的问题,对方怎么都理解不了,你是抱着包容和宽容,还是直接给对方打一个“蠢蛋”的标签呢?
善于沟通与交流
高情商的人善于沟通,善于交流,且坦诚对待,真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地摸索和总结。
善于沟通才能将产品推销出去,从来没有不善于沟通,还能将生意做好的。
多赞美别人
高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
当你赞美你的顾客时,可以大大提升你在顾客心中的印象,也将减轻成交的阻碍。
保持好心情
高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。
哪怕在隔着很远的两个手机前面聊天,好心情也会彼此感染。
聆听的好习惯
高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己口若悬河。
聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。
做微商和顾客沟通时,多聆听顾客的需求,不要滔滔不绝的推销。
有责任心
高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。
代理有问题,积极解决;产品有问题,承担责任。有责任心,才能获得人心。
每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点,说到做到,从现在起开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。
每天进步一点点,能力提升一点点,这样的人上限才能高,最终的成绩也不会太差。
记住别人的名字
高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。
记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。
无论是生活中,还是做生意,当相处不多的人被记住名字,都会感觉到自己被重视,从而产生一种惊喜。
如果顾客在不经意间提及的信息,你能够给出善意的反馈,对方也会更加信任你。