所谓的能力无非就是做好自己的本职工作，农民就天天种地，把地种好；医生天天看病，和尚天天念经，军人天天训练，我们天天在重复一件事情，你们说我们的能力难道还不容易培养起来吗？（答：能）事实上我们彼此的能力，的确差别很大，和尚与和尚之间的能力差别很大，工人与工人之间的能力差别很大，军人与军人之间的能力差别很大，医生与医生之间的能力差别很大，为什么差别这么大呢？
因为他没去想提升自己的素质，压根也没去想改变，就想得过且过。他管不住自己，受情绪支配，而不是受理智支配。他看到别人很懒，却过得很好，可能会想自己干嘛要辛辛苦苦去努力呢？其实我们人往往容易看到别人舒服的时候，而别人努力的时候我们就不去看了。
第一个呢就是解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的一些新问题，一时又找不到解决的方法。而且，上司可能没有什么锦囊妙计给到你的时候就要擅长利用自己的逆向思维方法。去探索解决问题的途径，还要清楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的，是技术的问题，还是管理的疏漏。采用逆向思维，寻找问题的解决方法会更容易从问题中解脱出来。
第二个就是强于他人的总结能力。这是要具备对问题的分析，归纳，总结能力比常人都要强。总能找出规律性的东西，并且加为事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干呢，这一点也不是人人都知道的，否则就不会干同样的事情。一般人一天忙到晚都来不及。然而，少数知道这些窍门得却整天都很潇洒。事情都是做得又快又有效率的。
第三个能力就是抗打击能力和自我安慰的能力，就是说必须要有强大的内心去面对各种各样的挫折。在你遇到失败，挫折和打击的时候常常能自我安慰和解脱。还会迅速地总结出经验，并且从中吸取教训。而且坚信情况会发生变化，这种性格的信条就是塞翁失马安知非福。或者上帝在为你关上一扇门的时候一定会为你打开一扇窗。
合作意识是指个体对共同行动及其行为规则的认知与情感，是合作行为产生的一个基本前提和重要基础。善于合作，不仅能从工作中找到乐趣，而且也能从生活中找到乐趣。
第四个能力考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案的时候，常人通常站在自己职责的范围立场上尽快地妥善处理，而善于换位思考的人，会站在别人的角度上去思考问题。这样会让你在很多时候可以很容易地解决问题，大家也很愿意和你交流。
第五个就是团队观念，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。 团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。
合作意识是指个体对共同行动及其行为规则的认知与情感，是合作行为产生的一个基本前提和重要基础。善于合作，不仅能从工作中找到乐趣，而且也能从生活中找到乐趣。
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