微信小程序自上线以来一直很火，到现在已上线的小程序不说上万，也上千了;但是还是很多人不知道小程序怎么玩，不了解小程序，不知道它有什么作用;在小程序上线的这一年里，我们的生活多多少少因小程序而改变;比如，游戏跳一跳的出现，它不仅丰富了我们的休闲时间，同时也让我们释放了生活及工作中的压力。
它是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一搜即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。那么它有哪些特点呢?
1、强灵活性
由于小程序商城是在微信平台上搭建了，所以商家通过聊天就能将小程序发送给用户，用户点开就能进入小程序了，而且还能随时切换回来，为用户提供了非常灵活、便捷的使用体验。
2、轻应用
在移动互联网时代，许多服务类的企业都开发了自己的手机app，如果用户需要这方面服务的话，就得下载相应的app，比如火车票、酒店预订等等，不过手机的内存是有限的，而小程序商城的出现，就完美的解决了这个问题，无需下载app，在小程序中就能直接使用，非常的方便，对用户和商家都有好处。
3、迅速推广
小程序商城本来就具备易传播的特点，而且还能与公众号结合，有着各种推广方式，这就意味着小程序商城的线上和线下推广都很便捷，能够完美的将传统线下使用场景和线上商城结合，这也是小程序商城发展这么迅速原因。
4、服务
商家可以通过小程序商城中的客服功能与消费者直接沟通，这是非常有利于售后的，而且这个功能还能为客户推送一些优惠促销活动和物流信息等等，不过推送不要太频繁，不然会引起客户的反感，适当的推送能提高客户的粘度，促进二次消费。
小程序凭借其独有的几个特点，极大的提高的用户体验，所以其发展也越来越快，也因此很多的企业和商家都选择小程序，这是大势所趋。
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