互联网大数据的快速发展和消费者生活水平的大幅提升，微商新零售五大特征将更加突出
特征一：渠道一体化
即多渠道深度协同融合成“全渠道”。当今，消费者随时随地出现在实体门店、淘宝、京东、美团等线上平台等各种零售渠道。微商新零售就是将这些全渠道融合为一体（将多种渠道用户数变为自己的微商平台数据），零售商不仅要打造多种形态的销售场所，还必须实现多渠道销售场景的深度闭合（如微信、支付宝、附近门店等消费者生活场景闭合），才能满足顾客想买就买的需求。
特征二：经营数字化
互联网大数据快速发展，现今商业变革的目标就是一切在线与一切在店，通过数字化把各种行为和场景搬到线上去，将服务搬到线下去，然后实现线上线下融合，就实现微商新零售。零售行业的数字化包括顾客数字化、商品数字化、营销数字化、交易数字化、管理数字化等。数字化是通过微商新零售系统来实现的，所有数字化战略中，顾客数字化是基础和前提，是大数据分析的基数，是精准运营的开端。
打造全渠道零售场景，满足顾客多种购物体验，从而沉淀大数据，如：附近门店体验购、会员卡片购、手机H5页面购、商家APP购、电商平台购、生活工具购。
特征三：门店智能化
大数据时代，一切皆智能是必然。连锁门店智能化可以提升顾客互动体验和购物效率，可以增加多维度的零售数据，可以很好的把大数据分析结果应用到实际零售场景中。在零售行业，商家数字化改造之后，门店的智能化进程会逐步加快，但脱离数字化为基础去追求智能化，可能只会打造出“花瓶工程”。
特征四：商品社会化
我们去传统实体门店购物，会觉得店铺商品琳琅满目，东西买都买不完。当新零售把顾客数字化后，顾客不到你的实体店，通过线上店铺购物时，会觉得你的店铺东西少，品类缺乏。这就是新零售时代对品类管理的挑战，需要商家重构供应链才能解决。解决的办法就是社会化供应链：线上下单，到店自提；线上下单，就近配货；成为代言，帮忙卖货；跨区购买，线上同步邮寄；连锁门店，统一管理平台等。
构建社会化的分销体系：建立旗舰店、商业店、社区店、合作店、加盟店，借助微商新零售、社群等扩大分销体系。
特征五：物流智能化
传统零售只能到店消费，现取现卖，微商新零售要求顾客可以全天候、全渠道、全时段都能买到商品，并能实现到店自提、同城配送、 快递配送等，这就需要对接第三方智能配送、物流体系，设置智能化的配送半径，以此缩短配送周期、去库存化。
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