关于学习
普通微商：只看重钱挣得多少，没有想过学习丰富的营销经验和营销技能。
优秀微商：看重宝贵的营销经验，踏实学习营销技能。他们相信只要有丰富的营销经验，赚钱很容易。
遇到问题
普通微商：在营销中，对于问题往往会以抱怨的态度去对待，而没有想办法解决。
优秀微商：在营销中，遇到问题会冷静分析原因，并通过各种方法去解决，培养解决问题的能力。
执行力
普通微商：对于任务和问题本着能做就做，不能做就慢慢磨，执行效果较差。
优秀微商：需要做的事情积极主动去做，遇到问题会积极沟通想办法解决，执行效果好。
关于个性
普通微商：个性张扬，以自我为中心，不善于处理自己与客户的关系，给人一种很浮夸的感觉。
优秀微商：为人谦虚低调，能处理好与客户的关系，人际关系非常好，让人很乐意与他交流。
工作重点
普通微商：工作杂乱无章，不清楚工作的核心内容，工作忙起来往往手足无措。
优秀微商：能很好的做好工作规划，找准核心工作内容，即使忙起来也能井然有序。
客户沟通
普通微商：和客户沟通仅限于单纯的发货收款，没有考虑客户的实际需求，往往工作辛苦成效很低。
优秀微商：能很好处理与客户的关系，准确找到客户实际需求，结合客户需求达成销售，事半功倍。
关于眼界
普通微商：缺乏宏观思考，纠结某个终端问题。为了应对单个终端问题不惜调整政策从而影响整个市场价格体系。
优秀微商：从市场整体角度出发，能很好协调各个渠道之间的市场问题，对于违规的终端坚决治理。
解决方案
普通微商：没有好的微商营销工具，只靠自己非常辛苦，成效很低。
优秀微商：选择好的营销工具，轻松且效率更高，努力+方法=赚钱！
下面说瞎我们平常和客户一些对话方式。
如何与顾客交流
1、你是在与顾客交流而不是问答！
这点是这个问题最关键的点，你的话要感觉是在对他说的，有针对性。
顾客：我后天要出差，所以你们今天要给我发货。
客服：亲，我们是72小时内发货，不过我们会尽快给您安排当天发出（这种就是官方客服）微商：您出差比较急，我给您和仓库说说，看看今天能不能给您发出去。（这种就叫交流）交流就是让顾客明显感觉话是对他说的，有互动。这个也可以利用到我们平时追单上，不要一味用那句，看您还没有决定，不知道还有什么可以帮您的嘛？换一些针对性的，“您之前说考虑一下，现在什么情况啦？ ”“我等的花都谢了，您还没来决定呀“等等。
2、使用自然的语气
不要太做作，把话说的更实在一些，更普通一些，就像平时现实中和人交谈一样，重点就是尽可能的少用快捷短。对话中，语句或者语气要注意，能让对方从中得到的信息是你重视对方。
3、千万不能站到顾客的对立面
不管是议价、售后，还是其他异议问题，你都必须和顾客是共同战线的，你要表现出，“兄弟，我是你一边的”，顾客不是在和你议价，而是和公司议价和主管议价，你只是导购。当然，要成为朋友，偶尔一起抱怨一下公司，抱怨一下控价都是可以接受的。与顾客沟通的话术要灵活掌握，前提一定要真诚,用心。你用心了，顾客可以感受得到的。
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