微商,源于即时通讯(IM)工具、社交网络服务(SNS)技术在商业领域的应用,表现为通过微信、微博、微店、微商城等媒介开展的销售活动。微商群体的出现与兴盛,有以下四大主要原因:
一、移动通信发展与智能手机的普及。移动通讯进入3G、4G时代,无线网络的全面覆盖,智能手机普遍应用,使得信息传播插上了腾飞的翅膀。2016年我国移动电话用户总数达到13.04亿户,其中4G用户总数达到6.46亿户,为微商奠定了海量用户基础。
二、即时通讯工具与社交网络服务的商用。1998年腾讯QQ开启网上社交先河,2009年新浪微博一统江山成为SNS最大的信息门户,即时通讯工具与社交网络服务大大提高了人际交往频率。2011年微信的问世,使得陌生人之间的泛化交往,转向熟悉的人际圈子交往,强关系网络的存在,迅速激发人际交往潜能,为微商奠定了信任基础。
三、传统电商门槛日渐提高。上世纪90年代开始的电子商务应用,减少了交易中间环节,降低了交易成本,大大提高了交易效率。第三方电子商务平台(如阿里巴巴、淘宝、天猫、京东等)依靠极低进入门槛和生态化的服务为电子商务创造了火爆的交易市场氛围,618、双11等网络购物节为电子商务从业者带来空前的眼球效应和巨额交易。但随着竞争的加剧和规范化程度的提高,以网站或网店为媒介的电子商务所面临的宣传推广成本日渐升高,以价格竞争为主要手段导致利润空间不断挤压,传统电商的严峻形势为微商提供了良好机遇。
四、大众创业万众创新政策吹遍神州大地。“互联网+”战略的深入实施,“大众创业万众创新”政策的切实落地,激发了全民创业热情,赋予了草根群众低门槛、广通路的创业能力,为微商提供了优越的政策环境。
微商为地方村镇经济发展带来新拐点
微商依赖熟人圈的信任优势,初步获得令人惊喜的市场销量,超低成本确保了微商的高利润,从事微商赚钱成为魅力十足的“兼业”而迅速蔓延。受此诱惑,一些投机者趁机进入,利用熟人信任关系和快速分销赚钱的“优势”,通过层层代理销售质量不合格、价格虚高的商品,一方面“消耗”了信任资源,另一方面引发一些人在“一夜暴富”心理驱使下的传销式疯狂,微商进入暴力、野蛮扩张状态,给微商蒙上了厚厚的阴影。
这种不和谐虽呈异态,但并非常态,更不可能持续。2014年以来,一些地方村镇范围内出现了大量活跃的微商,浙江省义乌市福田街道北下朱村拥有离义乌国际商贸城较近的地缘优势,来自全国各地的微商在此租房销售工厂直销全国的爆款产品,形成“中国微商第一村”。安徽省宿州市砀山县大量微商销售黄桃罐头、梨罐头、鲜果、梨膏等本地农产品及加工品,全网销售销售额突破10亿元,其中网络销售黄桃罐头和砀山酥梨分别为7.8亿元和2亿元,据不完全统计良梨镇已有8000多人直接从事微商,带动当地1/3以上村民从事该行业。福建长汀中复村2014年被评为淘宝村,大量村民自发经营微商形成集群,销售当地农特产品,经营业绩比淘宝店还要好。
“微商村”里微商扎堆,原因有哪些?
那么,为什么会出现此类“微商村”微商扎堆现象呢?
1、产品质量有保证。微商在一定地域范围内的空间集聚,可以发挥产业带动效应,促进微商群体互助和自律,产生规范运营的内在需求进而实现良性发展态势。砀山县大量微商注册了自有品牌,通过代工从正规生产厂家获得稳定优质的供应货源,保证了产品质量。
2、客户渠道不冲突。微商主要在自己拥有及可获得的朋友圈进行定向推送,比如家庭中有在城市就读的大学生可以作为微商主力开拓其所在的校园市场,父母亲就可以在家从事生产和发货,这种方式避免了微商之间的客户之争,相反在协会、产业园、村镇政府等引导下,还会互帮互助,邻里乡亲之间可以实现资源共享。
3、利润空间够支撑。微商主要通过微信、微博等工具开展推广,门槛极低,除了时间付出之外几乎没有宣传成本,信息传播渠道方向明确,受众精准,关系亲密,成交率相对较高,所以在同价销售情况下,微商利润空间会高于依托网站或第三方平台的网商(传统电商)。即使销售效果不佳,损失也不大,机会成本明显低。
4、空间集聚建生态。微商在村镇空间上聚集,可以获得充足货源供应、快送响应的物流快递服务、切合实际的村镇政策支持和全面的商务技能交流。如砀山县良梨镇建设“生态小镇”、“互联网小镇”,借助连片果园、文家河等自然景观组织“梨园马拉松”活动,保留和推广古法炮制梨膏技术,创新性设置“创梦空间”物流快递服务,为形成良性循环的“微商村”、“微商镇”铺就锦绣生态,让微商看到创业康庄大道。
“微商”VS“电商”,究竟有何不同?
与淘宝村相似,微商村的集聚效应日益显现,得到了社会各界广泛关注。但与传统的“店商”和“电商”相比,微商更适合草根创业,更适合家庭经营,品牌价值、分销体系和文化融入具有更坚实的可行性。
所以,微商村与淘宝村的发展相比,将呈现出明显的不同:
1)充分利用本地资源优势(砀山的连片果园和北下朱的毗邻义乌商贸城),本地人更懂本地产品、资源和环境,可以更深入的理解用户需求;
2)草根更低门槛参与商业生态,从一开始就注重知识产权意识,创建品牌,协同发展而不是价格竞争;
3)充分调动人际关系资源,构建信任的商业环境,形成厚实的社会资本;
4)以微商为核心驱动力,拉动生产加工,聚集物流快递,吸引金融支付等各类服务业,形成全网络、全产业商业生态,既为建设优势乡村产业和美好乡村家园发挥强大作用,也为全流通、全消费提供快速灵活响应的创意性、个性化产品和服务,为消费升级做出重要贡献。
微商需要“正名”,假以时日,微商的良序发展、产业共生、全网共融指日可待。
微商,才是真正的“微而真”、“小而美”。