建议把跟你很久的代理或者是朋友代理,平时有满满正能量,跟你关系比较好的拉到一起,这样大家可以一起分享方法,最重要的是大家可以加强情感交流。比如生活中学到哪些知识,或者哪些新鲜好吃的东西,又或者是哪家网店的衣服好,性价比高等等。如果在同一个城市,大家偶尔可以见面,更能增加彼此的感情,让大家渐渐成为朋友。
和谐的团队气氛
做微商做久了,你就会发现往往一些小白代理在群里,因为不懂,难免会传播一些负能量,让许多代理产生怀疑,产生动摇。 这时候就需要一些心腹的代理为小白代理讲解,同时传播一些正能量,使其他的代理信心不动摇。
培训
一些新代理入群后,首先第一点我们就是要对他进行培训。因为只有这个时候代理的积极性最高,因为她想要把投入的钱赶快挣回来,因此会努力的学习加好友,加粉的方法,此时我们就需要把让代理快速上手的方法交给代理,最好是能够快速让代理出单,时间最长不要超过2周,要不然时间越长,代理就没有信心了。如果代理1个月都没有出单,那么你说的话根本就对他没什么用了。她对你的信任度也就大大降低了,你说什么,做什么也就没用了。
再次沟通
培训后就不能不管了,代理可能还会遇到很多问题,比如一些细节或者售后问题,或者销售过程中出现的一些问题,你要快速的为代理解决问题,否则有可能就会错过代理销售的最佳时机。
第二个群:直属代理群
监督
有的代理会比较懒,没有出单一直抱怨,还不更新朋友圈,有些代理一天谈十几个顾客,有的代理一天谈1、2个顾客,就这么长此以往还怎么出单,又懒惰又想出单,所以我们要时常监督大家,制定目标,比如一定定期检查朋友圈,至少更新6条朋友圈,聊至少5个顾客等,监督代理坚持做微商,对每个代理朋友圈出现的问题进行指导。如何发朋友圈才能更吸引人,并且把你做的这些工作分享到朋友圈,让别人感觉到你是一个负责任的有耐心的团队老大,吸引更多的人,从而实现微商招商裂变。
根据不同的自身情况制定目标,完成目标的自然有奖励红包等,完不成的一定要有固定的惩罚,在这过程中一定要严格监督、指导。
作为一个领导,还是那句话“情商必须高” !
话说办事一定要讲究方式方法,举一个我的例子:我脾气不是很好,比如我是为我的代理好,但是由于我的方式不对,语言太过严厉,导致代理生气或者不满,所以就成了好心办坏事。所以说,说话是一门学问,要学会沟通技巧,情商低可以试着改变自己,学着变成一个情商高的人。 ?
第三个群:你的大Team
1.经常学习
定期培训是必须课,如果不经常培训,你就会发现群内的积极性会降低,而且还会落下很多代理。
2.换位思考
在销售过程中,你会遇见很多奇葩的客户,即使你在手机这面气到火冒三丈想砍人,但是,你在回复人家的时候还是要有礼貌,语气平和,注意分寸。首先不要过激的强调代理的不是,要说亲爱的我很理解你现在的想法,然后对她说“但是”。一定不要对顾客发脾气,这样其他的代理,也会对你的方法称赞。
3.软硬兼施
在代理违反群规的时候,第一次一定要提出警告,第二次绝对清理出群。该温柔的时候温柔,但是作为一个管理者,你一定要拿出一个管理者的态度。
?4.培养群的管理
有一些代理永远元气满满,每天传播正能量,特别积极的代理如果她的代理有问题,你又特别忙,没有时间去管理每一个群,建议可以培养这些代理去处理问题,每个月给予一定的红包奖励,相信他会更积极的帮你管理团队。
总结三个群的管理方法:
1.学会情感交流
2.定期培训,检查朋友圈,设置阶段性目标
3.站在代理角度上处理问题
4.态度很关键
5.软硬兼施