拼购型:以低价拼团为核心吸引力,借助微信等社交平台,迅速聚集大量用户,并以低门槛的促销活动持续刺激用户,再以大额订单获得商家低价供货,拼多多是这类模式的主要代表;
内容营销型(导购型):以社交平台起家,通过将平台用户分享的产品、服务心得梳理为内容生态,刺激购买欲望,进而将长期积累的社区流量转化为电商流量,变现能力有待挖掘,模式代表为小红书;
社群型:采取社区化运营的思路,按照兴趣标签划分用户群体,同一社群圈子极易产生情感价值认同,进而展开商品、服务的推荐和交流,较为成熟的模型是二手交易平台闲鱼;
人群分销型:采取S2B2C的模式,为拥有销货能力的个人提供统一的货物、仓配、营销等服务,将其打造为分销节点完成销售团队的几何裂变,其始作俑者为云集;
综合平台:融拼购、内容电商、兴趣社群为一体,兼具供应链优势和社交属性,以一站式的社交电商体验满足用户多元的社交购物需求,如京东微信手Q购物。
五种主流模式里面,虽然没有一种是比较成熟、变成核心选择,但是社交电商的百家争鸣,给我们提供了大量的资源。其中以社交营销为口碑的京东,更是形成了集“拼购、购物圈、社交魔方”独特的三位一体的社交电商模式,已经走在了社交电商的前列。
虽然社交电商优势明显,但社交电商的成熟发展要解决三大痛点,一是假货、次品等商品品质问题,二根据利润分成,分销商对于平台的忠诚度有待提高,三是对用户社交圈的过度骚扰和信用透支。第三点是腾讯一直想要避免发生的现象,如果把我们的朋友圈比作是咖啡馆,而社交电商就是吆喝的贩卖者,你会容许在咖啡馆听到此起彼伏的吆喝声,还是愤然离身,转投他处。
虽然眼下社交电商行业还未完全成型,众多玩家也在以不同的姿势抢占市场份额,但无论如何,京东、拼多多、闺蜜mall、贝店、云集、有赞等诸多创业公司,正在以全新的姿态改变着整个市场的发展轨迹,影响着消费者的购物习惯。
作为电商领域的宠儿,社交电商已经坐拥万亿市场,未来的竞争,只会越来越激烈。这是一场没有硝烟的战争,战争过后,留给我们的,一定是一个成熟的行业。