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成功微商必须整理

   2018-05-26 全球微商网微商网5540
核心提示:我们首先需要准备一个电子版的名片,象我们在跟客户聊天的时候,是不是需要做一个自我介绍,那么我们在介绍完了之后就需要发一个电子版的名片给对方,这个名片我们就可以按照我们微商的思维来做,附上自己的照片,还有姓名以及自己的信任背书,比如说我们是某个团队的联合创始人,以及更多的信任背书,然后再附上自己的微信二维码。
 第一:展示自己的素材包

我们首先需要准备一个电子版的名片,象我们在跟客户聊天的时候,是不是需要做一个自我介绍,那么我们在介绍完了之后就需要发一个电子版的名片给对方,这个名片我们就可以按照我们微商的思维来做,附上自己的照片,还有姓名以及自己的信任背书,比如说我们是某个团队的联合创始人,以及更多的信任背书,然后再附上自己的微信二维码。

 这种电子版的照片,如果自己想要正式一点的话,做的规格更高一点的话,那么我们就可以让设计师去设计,或者说让你们所熟悉的电脑打字复印门市里的打字员,她们设计的也很好,再或者
也可以在淘宝上,找到能设计名片的淘宝店主,按照我们的设计思路给淘宝店主说明白,他也会给我设计出来。

如果我们想要设计的简单一点,我们自己的手机上也可以下载这个微商水印相册的这样一个软件,然后安装在自己的手机,也可以设计出自己的名片出来。

举个简单的例子,在现实中,两个陌生人,有缘有机会相遇,都会递上自己的名片来展示自己,我是做什么的,我经营有什么产品,我来自己哪个公司,给人的感觉就是很正式,很礼貌,同样的,我们在线上,用同样的方式给我们陌生人来做这样的一个自我介绍,这样的话,他也会感觉我们是正式的,也是非常尊重他的。
第二:保存好展示自己美好生活的素材

这个素材是自己生活中比较漂亮的照片,或者说是经过处理的照片,这些照片,要偏生活化一点,假如说你是宝妈,或者说大学生群体,我们在跟客户建立感情互动的时候,是不是会聊到自己,或者是自己的生活,和客户去讲自己的故事,如果你是宝妈的话,那么在沟通的时候,就可以附上自己的照片,和宝宝的一些生活上的照片。

你是做微商之前和你做微商之后的拍一拍对比的照片,同时配上自己的照片来讲自己的故事,是不是讲的更有血有肉一点,这样的话,我们的用户听到我们的故事之后,才会有一个真实的感觉。

同时我们也可以把自己的宝宝打扮的漂漂亮亮的,然后去发送给他,如果她是和你同样,也是宝妈,她看到这些照片之后,她的内心就会产生羡慕嫉妒恨,这样的话,我们是不是刺激了她的痛点,放大了她的痛点。

第三:公司素材的工具包

我们在做零售,在招募代理的时候,感觉这个客户有意向,他一定会去了解公司相关的资质对不对,通过了解公司,了解我们公司的实力是怎么样的,其实他们就是想,通过了解公司来判断我们公司的产品质量,以及市场的前景是怎么样的,特别是有意向的代理。

他如果有想法要做微商,那么他一定会去从各个方面考察这个项目,了解了,信服了,才会让他下决心,这是人之常情。

虽然做微商,投入相对来说会比较少一点,但是我们每一分钱都是通过自己的汗水换来的,所以我们每一个人在做事情的时候,也会比较慎重,我既然要去投资一个项目,我肯定会去选择一个靠谱,一个可信任的公司,对不对。

所以这个时候,我们就需要准备好自己的工具包,然后发给他,去告诉他,我们的公司是非常有实力的,用他的话说,是非常靠谱的,是值得他的信任的。
我们在素材包里,需要准备公司的宣传视频,比如公司的产品宣传视频,公司的发布会视频,公司的团队视频,比如说我们公司的厂房规模的拍摄,公司的内外景的拍摄,以及我们公司的产品生产工艺的拍摄。

如果我们的代理有机会去参观我们公司的话,那一定要用手机去录制好这样一些视频,如果没有来得及去参观,我们可以向我们的团队老大要,如果我们老大也没有的话,他自己会向公司去申请,申请要求要这样一个视频,那么我们就可以把视频保存到我们的手机素材包里,这是第一个。

第二个就是新品发布会的现场视频,以及我们的团队展示视频,比如说我们的团队到哪里到哪里去旅游了,也可以制作小视频,以小视频的形式,保存到我们的手机素材包里。那如果客户再问到我们公司视频或团队的时候,我们就可以通过发视频的方式,发送给他。

因为通过视频可以更直观的展示公司的规模,也比较真实,视频也是最能直接解决消费者对公司的信任问题的一种方法,当然我们也可以把这些视频内容整理出照片,以照片的形式,展示给我们的意向客户,所以我们在整理出视频形式的同时,再整理出照片的形式。

第四:公司的推广文案,以及媒体的报道截图像我们公司在进入微商的时候,也会写出很多软文,就比如说我们的品牌推广软文,招商软文,公司的实力软文,产品的软文,然后发布到各个网站上去对不对,这些都是去帮我们宣传造势,去做品牌的信任背书,这个时候,我们就需要来网上去进行截图,来证明我们的公司是非常强大的
在互联网上随随便便都能搜索到我们公司相关的报道。连各大网站都在报道我们公司,都在推荐我们公司,可以想象我们公司的实力是非常强大的对不对。或者各新闻电台,各个媒体,也都在报道我们的公司,这个时候,我们也需要把他们截图保存到我们的手机上,借用他们的品牌的信任背书来展示我们公司的实力。这些截图,对于我们的谈判都是有非常大的帮助的。所以大家一定要整理起来。
第五:公司的荣誉证书
就比如说,我们公司曾经获得那些荣誉证书,比如说:获省龙头企业,省优秀企业,省十强,以及产品的专利证书这些,这些内容形成图片资料,我们都要准备好,如果没有,我们可以向我们公司的总部去申请。另外,就是公司领导的照片,因为公司领导是我们做微商最大的IP,他代表着这个企业。

所以,在树立领导形象的同时,也是在树立我们的公司形象,假如我们公司的领导今天和马云、马化腾今天一起吃饭,或者和其他名人在一起谈业务,那这个时候我们就可以拍一张合影。然后发到我们的朋友圈,发给我们的客户。说明我们公司领导是非常牛的。这样的资料,一定要做为素材,保存到我们的手机相册素材工具包里
第六:产品素材工具包
其实产品卖的就是一种感觉,不管你是卖什么产品的,我们都要给客户一种特别专业的感觉,这就是我们刚才分析的,2017做微商需要更加的专业化和系统化,你自己首先要对产品有个充分的了解,然后再跟客户去讲解,而且这个讲解一定要有艺术形式,让他感觉到我们就是这方面的产品专家。从而引导他们购买我们公司的产品,并且跟着我们一起干。

那我们的产品素材包需要准备那些方面呢?就比如说我们产品的原材料,我们产品的特点,我们产品的功效,还有我们的产品优势有哪些,以及使用步骤和方法等等,现在基本微商总部都有详细的产品资料给到咱们的手上,那这些都是以一个文档的形式给到我们,所以这些的内容,在我们的素材包里面一定都要有,一定都要有。

比如说我们产品的原材料有哪些,功效有哪些等等,我们在跟客户讲解产品的时候,我们最好以图片的形式展现给我们的用户看,现在的用户就是我们的上帝,假如说我们在跟客户沟通的时候,客户问我们:你们的产品有什么功效。

此时你回复,我发一个文档给你,你自己去看一下,或者说我发一段长长的文字给你,你自己去看一下,去了解一下,用户会看吗?

不一定会仔细看对不对?因为现在的人对阅读文字都是非常枯躁的,非常不耐烦,特别是现在的九零后。你想表达,他不仔细看,怎么办?我们就需要做成一个图片,左边,是我们的产品,右边是我们产品的功效特点,一二三四,清楚的把他们列出来,这样的话,你再发给我们的客户,比较简单,比较清晰。

我们的用户在看图片的时候,也不会造成一个审美疲劳,一目了然的这就知道我们的产品有什么功效了。待他认同,愿意仔细看,想仔细研究的时候,然后我们再发一份长长的文字过去,他是不是就是耐性的阅读了?并且这样,就显得我们特别的专业了。

可这些照片我们怎么得来呢,第一,我们可以在我们团队里收集,然后再整理保存到我们自己的工具包,第二是自己制作,就是在团队里如果收集不到的话,可以用美图秀秀做出来自己产品的照片,然后自己制作产品功效对比图,以及产品的使用流程图出来了。

如果我们的客户种类很多,就比如说宝妈类是我们潜在代理,大学毕业生也是我们的潜在代理,还有上班族,中年妇女都是我们的潜在用户,潜在代理,所以我们要针对他们,整理相应不同的素材包,这个案例素材包当然是越多越好,客户各类越多越好,这样的话,我们面对意向客户的时候,我们才不会去慌,对不对?

第七:竞品的素材工具包

什么是竞品呢?我给大家解释一下,因为可能很多人对于这个词还不了解。竞品,就是在市场上属性相同的产品品牌都是我们的竞争对手,我们简称为竞品,就比如说,你是做眼贴的,那么在微商市场上,所有做眼贴品牌都是你产品的竞争对手。

为什么需要准备做竞品工具包呢?第一,了解我们竞品,就是显示我们专业度的一点,我们在跟客户沟通在成交的时候,难免有些客户他会问到,你的产品其实跟某某产品是一样的,你的产品跟他有什么区别呢?

如果你不了解这个竞品,你只能胡编乱造,或者是哑口无言,我们只有了解这个竞品以后,我们才能有内容跟客户去分析,我们产品的优势在哪里。

我们产品的优势在哪里,要用什么来证明呢?首先我们是不是要提供证据?不然,光我们嘴上说,我们的产品优势在哪里,客户听了也会半信半疑。

那我们去做一个详细的对比图,我们的产品是怎样的,对方的产品是怎么样的,我们的原材料是怎么样的,对方的原材料是怎么样的,我们的生产工艺是怎么样的,对方的生产工艺是怎么样的,我们产品的特别在哪里,对方的缺点在哪里。

这样的话,经过图片的对比,他看了之后,自然而然就显示出来我们产品在市场上的优势在哪里。

所以我们在没有了解市场竞品的情况下,我们的客户会问,某些产品你知道吗,他跟你的差不多,为什么你的比他的贵呢?你在没有了解这个竞品的情况下,我们肯定会坚信我们的产品好,但你不了解对方产品,你会着急的说,大哥,我们的产品我们的质量一定是比他的好,相信我,凭什么相信你呢?

 

你这样讲,显得特别苍白无力,所以,一定要整理竞品素材工具包。

第八:打款凭证及客户好评的素材包

这个的话,大家比较好理解一点,都在用,为什么要准备这个呢?这些就是我们产品好,好招代理的最好凭证。比如说我们产品好的截图,我们在跟客户沟通的时候,都会说,我们的产品有多好多好,比如说这个客户,我们的感情没有维护到位,别人不一定会相信,这个也是正常的,自己卖产品的,肯定会说自己的好。

但用户不一定会相信,假如今天有第二个人,第三个人,或更多的人来说我们的产品好,说我们的产品功效非常的明显,这时他一定会相信我们的产品是非常的好的。这时我们的截图或者说用户反馈的时候,不要去刻意做出来。

因为现在做微商已经发展到2018年了,别人也不是傻子对不对,那我们在跟客户沟通的时候,这个产品真的对他有帮助,他一定会给我们好评,我们在跟他沟通的时候,把他给我们好评截图下来,保存到我们手机素材包里。

 

这是产品好的截图,我们在招幕代理的时候的打款截图,这同样也是证明我们产品好的一个方式,因为只有我们产品好,他才来愿意做我们的代理对不对,同时,这个打款截图,我们在招意向代理的时候,可能难免会有一些意向客户说我想做你的代理,但是你能不能给我便宜一点对不对。

我们就可以把相应级别的打款截图发给他,明确告诉他,说我们这个是全国统一价,他看到这么多打款截图的话,他也会心服口服的。

好,这些好评和打款截图是怎么来的呢?首先是我们有好的团队,一定要有资源共享的思维,假如今天有一个老代理,他新晋了一个代理,肯定会有打款截图的,或者说还有客户的一些好评等等,我们做一个代理,做一个微商代理,在这个团队里,一定要把这些素材分享到我们社群里面,供大家一起用。

除了去发朋友圈,还要保存到自己的手机上做素材。

第九:做好售后维护

比如说客户购买我们的产品之后,那么我们一定要及时的去关心他,第一天,我们的包裹已经发出去了,这个时候,我们一定要跟他沟通,某某姐某某哥,你的包裹已经发送出去了,这是快递单号,你查看一下,过了两天之后,我们看到快递单号已签,他收了,我们应该去沟通他,如何使用这个产品,使用的步骤有哪些……

过了几天之后,我们也可以去维护他,去跟踪回访他,你有没有及时去用我们的产品,用下来感觉怎么样,我们把我们的售后做的非常的好,给了他关心,他自然而然就会为我们好评,我用了你们的产品之后,我身材的某些部位已经得到明显的改善,这些就是我们产品好评的截图,这样我们就可以保存下来,成为工具包的素材。

其实做微商做的就是一个人心,我们希望得到用户的一个认可。

 
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