一、微商的信用
1.信任从成交开始
2. 互动带来信任,信任导致成交。
3.只要你推荐的都会购买,成为朋友,甚至成为合伙人。
怎么解释第二句呢,这很简单啊,就和线下朋友一样,你们经常喝酒吃饭唱k,信任度肯定不一样,只要多聊天互动,成交是很简单的事情。
二、找到客户和自己的共同点
(找到共同点就能立刻拉近你和客户的距离)
三、一定不要和客户唱反调
不管客户说什么难听的,说你的产品不好,价格贵,你可以先认同,我们产品价格我也觉得贵,但是效果真的很好,你值得去用!或者说一份价钱一分货,当你反调客户时,你们站在对立面,她不可能买你的东西,懂了吗?
四、学会听别人说
有时候客户只是想找一个人述说,你懂的聆听,是不是代表你们关系升温了,闺密之间才会什么话都说,成为朋友,懂的聆听,信任度立马不一样,我们是社交电商,要了解人的本性。
五、要学会赞美
你真漂啊!你真的很努力,很高兴认识你!由衷地赞美,所有人都喜欢赞美的,这招你会了,所有人都喜欢你。
六、学会聊对方的喜好
我们只会跟两种人聊天(互动)男人和女人,那你们知道跟女人聊什么?跟男人聊什么么?(互动)女人最爱秀孩子(你们说的都对),我看你孩子养得真不错,你到底怎么养孩子的啊!能分享下吗?然后她就不停地讲了;和男人聊事业,男人骄傲自己的事业,他会不停地表现,建立了信任成交还难吗?
七、解答客户的问题
如果我不了解你,我只能帮助你,解答客户的问题,真心帮助你的客户!可以快速建立信任。
八、最后就要展现真实的自己
你们都喜欢自拍吧,一人发一张自拍到群里是不是很真实啊?大家还可以拍小视频,每天一个小视频是非常好的,生活内容很容易建立信任。
九、怎么建立信任感
第一、就是你要有证据和反馈
我们要眼见为实,80%来自客户的见证!也可以玩直播,通过照片,视频,顾客名单,权威顾客,名人顾客,熟人顾客见证,反馈是最有杀伤力的人,你说你们家面膜国母都在用,肯定卖疯了
第二、专业能力
要成为专家,我们都信任老师,成为老师,成为专家,提供的是服务,提供的是解决方案,还有你的公司实力,你的从业经验,经验是很重要的,历史见证嘛。
这些都是我们需要学习的好东西,我们一定要有一颗不断学习的心,才能在微商领域里不断地自我创新!