一是：你表达的内容不到位，吸引不了你的用户，是你的内容出了问题。
二是：你的用户对你发的毫无兴趣，问题出在用户。
一、明确用户是哪种身份
首先从第一步说起，你了解你的客户是什么样子的吗?其实大部分人都没有做到从头到尾翻开你的朋友圈，一个一个点开去看，你的用户都是什么样子的，应该归属于哪一类!
这是做销售最大的忌讳：咱们可以花点时间，一次性的解决这个细节问题，我继续来说什么样的人群最可能在朋友圈购物：
1、自己真人头像，发圈也有真实生活内容
2、以孩子做头像，晒孩子或生活照
3、80后
如果你朋友圈有人存在这样的情况，她购物可能性很低很低：
1、内容清一色的转发公众号
2、看头像年龄偏大
我听过大部分微商所说，我朋友圈人多少多少，听起来是很多的，但是你要真正的进行真实用户筛选，在一次性解决细节的基础上，不符合条件的立马删除掉!真实用户从大的层面分，只分为两种：宝妈，非宝妈，这样我们可以进行微信排版备注，如图所示：
二、针对身份罗列图
现在我们已经明确的划分开，那我们就知道女性生过孩子后肌肤会有明显的变化，生完孩子和没结婚的对肌肤的关注点完全不一样，咱们呢可以回忆一下自己当个有心人，可以罗列出张图来，进而的更细节划，比如我做了个针对性图这样的：
这是宝妈最常见的肌肤问题，清晰可见。
亲爱的们完全可以根据自己经验，罗列出来，这种事也不难，就看你勤不勤快而已。
很明显的区别出来了，生完孩子的肌肤问题确实多了不少，现在我们都列出来了对吧，对照这个列表，就针对性的挑她最想解决的来戳痛点。可以在第一时间里对客户进行简单素描。
三、与客户交流以及内容的写法
我们图细节化做好了，接下来就是和客户交流的内容，假如你是做美妆的，那么重点来了，你会发现客户就会问几类问题：
1、价格：多钱
2、功效：对我有用吗
3、使用成本：能用几次
4、安全：检测报告、过敏、成分
5、使用方法：怎么用效果更好
通过以上几个问题，最基本的顾客的肌肤属性你是要了解的。比如说她是否存在毛孔粗大的问题,油性肌肤还是敏感肌肤?对方是多大的年龄等等。
在你与客户交流的内容上，我们在所写的朋友圈内容上必须分诊分治来这样做，抓住读者的注意力。
1个大技巧：步骤引导。
B，比如疗程、步骤等，需要通过你不断地植入这个概念去强化她的潜意识，疗程一买就是一组来增加你的销售数量。
我来写个具体的例子吧：
我们在美妆类销售中，无论如何有一个词语是不能少的，就是这个字“我”，因为代表的是你个人的观点输出，这也是与刷屏党广告机的最大区别。比如我就以这条步骤引导，很多读者会顺着你设计的步骤读下去，但是有几点要注意。
1、你写步骤，必须使用阿拉伯数字，不能使用汉字原因是成年人对数字极其敏感
2、步骤一般控制在3-4步，不要搞多了
可以用我觉得。。。，我认为。。。，我的建议。。。
借此让人感觉到你强烈的观点，感受到你的活跃度!
在文案的诉写中，有一点要记住:不要正面激起客户的任何负面反应，挑战他们的认知，你只需要让他们做出自己的决定，这样就不会伤害到他们的自尊意识。
总结这3招60秒拿下客户的核心，就是你要对你朋友圈的人都能掌控，对症下药!在对方的利益上为她着想，而不是你自己一个人自嗨，那你的零售一定能大大提高。
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