支付宝违法类型主要包括三方面的:客户权益方面、产品宣传方面、个人信息保护方面。
一.客户权益方面:
(1)金融消费者知情权保障不充分;
(2)消费者的自主选择权保障不充分。
二.产品宣传方面:
(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;
(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;
(3)处理完毕的投诉占比计算不实,导致对外公布的数据与实际不符。
三.个人信息保护方面:
(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;
(2)个人金融信息使用不当。
关于支付宝具体的罚款情况:
根据《非金融机构支付服务管理办法》,处罚款3万元;
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,对产品宣传与个人信息保护两项违法行为,分别给予警告,并处罚款10万元、5万元。
支付宝违反了这些行为,会对我们支付宝用户造成什么影响呢?虽然说支付宝表示立马启动了改进计划,在工作中更加严格要求自己,但是支付宝这次也不是第一次被罚款,在2017年4月被罚款过3万元。
在中国,移动支付方式最常用的是支付宝和微信。然而,前段时间,支付宝退出沃尔玛的事件也是闹得沸沸扬扬。支付宝一直都是人们常用移动支付的方式之一,可如今被爆出存在违法行为,不知道使用支付宝用户的数量会不会有所减少?毕竟跟违法粘上了边,都是对我们用户不负责任的行为,从而使用户失去信任度,流失支付宝用户。
除了支付宝外,我们常用的移动支付方式还有微信,我们经常使用微信,甚至有些人几乎时刻都离不开微信,使用微信支付的人群也是非常大的,特别是微商。微商主要通过用微信来沟通完成交易的,买卖双方的付款方式一般都是微信支付,因此,用微信支付的人群还是非常大的。支付宝流失的用户会转变成微信支付的用户吗?虽然微信是社交的软件,微信支付只是它延伸出来的功能,但是如今使用微信的用户接近十几亿,一般使用微信的用户都会开通微信支付的。
说到微信支付,使用人群最多的肯定是微商吧,从事微商的人那么庞大,他们基本每一天都靠微信支付来完成买卖。微商如今也越来越规范,从事微商的企业和个人也会不断增加,相信使用微信支付的用户数量也会不断增加。虽然未来的事谁也不能预料,支付宝和微信一直以来的较量,谁会是胜者,我想未来的发展会给我们答案的。