1、二则一成交法
这是一种最常用、最受欢迎的方法。在这种方法中,我们可以假设客户准备买,但我们不可以让他对我们的问题回答是或不是。我们只给客户两个选择,(注:如果给客户两种以上的选择,就会使他们迷惑不解,他们越迷惑,越有可能提出“让我想想”。)专业推销员事先告诉客户两个选择,但在很多情况下,有一种选择实际上是不存在的,因为这种选择根本就行不通。 如果运用得好,非常见效。
2、退让成交法
当客户快要被说服了,但还有些动摇,需要一点外力时,运用这种方法。(注:如果退让太多,表现出软弱,客户可能会感到你绝望了,或这里有陷阱,或听起来太好,不可能是真的,从而导致客户放弃购买的决定。)当你表现出不知道退好、不退好时(尽管你完全清楚你会退让),退让成交法最管用。这时客户会感觉占了上风,会同意购买,从而使交易成功。
3、恐惧成交法
这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。这种成交法对那些已对产品动心的客户最管用,或者是那些准备买,但又有点惊慌失措的客户(天哪,你是说现在就买?今天就买?)。恐惧成交法将创造必要的渴望,促使买卖成交。
4、试水成交法
当客户钱紧时,这种方法非常有用。这种方法的要点是:你要向客户表明,你知道客户的兴趣,这样客户的决策就容易作出,他也容易接受次优选择。这种方法实际上是让客户暂时忘掉困扰他的事,使你能够改变客户的感觉和思维方式。
5、可靠性成交法
多数人都愿意把自己说成是某件事的开拓者,但实际上,少有人愿意向未知迈出第一步。成功的道路往往是别人已经走过的。
本成交方法专门用于那些胆小、心里没底、小心翼翼、不放心甚至抱怀疑态度的客户。方法是引入一个第三者故事,来说明别人对产品的喜爱和产品的可靠性。
6、温斯顿•邱吉尔成交法
这种方法适用于善于思考的人,或者想要考虑一下的客户。**先生,要知道在英国,人们已把温斯顿•邱吉尔看成是最聪明、最有天才的领导人。每当他遇到问题,需要作出决定或拿不准主意时,他总是计算一下肯定和否定因素,根据二者的多少,决定前进还是止步。现在,我们已经找出了10个,也许会有20个理由,这件产品正适合你用。(继续列举有利或正面的理由,不要迟疑)
7、自行车成交方法
“**先生,你好,买这件产品就是一项投资,像任何投资一样,你利用的时间越长,它的价值就越大。这就像骑自行车一样。你蹬的时间越长,它跑的就越远。但你可以在任何时候停下来、下车。同样,买这个产品也是这个道理。你用的时间越长,它的价值就越大,而且你可以在任一时间将它卖掉。但你首先必须做的是,骑上车,蹬起来。我说的有道理吗?”