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流量时代终结,消费认知升级崛起

   2018-04-03 全球微商网微商代理14980
核心提示:2014年,淘宝新增用户加速度停止,2015年流量成本变成5年前的5-10倍,2016年大平台新流量ROI已降至1:0.3,2017年运营电商流量来源趋向精细化和多元化……人口红利结束,流量趋于饱和,我们开始进入后流量时代,未来几年是社交流量价值快速提升的阶段。
     2014年,淘宝新增用户加速度停止,2015年流量成本变成5年前的5-10倍,2016年大平台新流量ROI已降至1:0.3,2017年运营电商流量来源趋向精细化和多元化……人口红利结束,流量趋于饱和,我们开始进入后流量时代,未来几年是社交流量价值快速提升的阶段。
 
    另一方面,现在消费者不再一味追求多功能、低价格或者稀有商品。可以给消费者带来情感认同的、激发更多“想要”的、引发消费者做“更好的自己”的产品和服务脱颖而出,开始占领消费者的心智和钱包。“消费升级意味着消费者认知升级,以前的广告变得不再有效,能够激发和改变消费者认知的内容营销玩法在各种细分市场中上演。在母婴教育领域,内容营销可作为创造丰富且有价值的细分市场、品类创业的进入点。”
营销核心能力:内容+社群
 
    “消费升级的后流量时代营销要解决的三个关键词:碎片化,个性化和场景化,而内容化和社群化是这个时代的核心营销能力。”内容,是指在品牌独特价值定位的个性表达方式,有料、有用、有趣的内容本身具有超强社交传播性。社群则是被品牌独特价值观吸引的有共同调性,共同遵守的规则,共同行为模式的一个多边互动群体,是对传统一对多的统一客户关系管理体系的一种颠覆。
 
    从触达率、活跃度和场景转化率三个评估标准出发,在微信生态中适合社群玩法的阵地选择首推微信群,只因它的低门槛高互动。适应不同的业务模式,微信社群也体现出不同的运营模式,作为引流蓄水池的短期潜客群,有测试产品和收集用户反馈的种子客户群,有短期高交互高分享的活动体验式社群,也有明确定位群规定期投递并且轻运营的产品型社群。社群模式是依据营销模式和商业模式设计的。其次是微信服务号,因为打开率和单篇内容的平均阅读次数都优于订阅号,又可承载更多互动模式,适合发展一定粉丝基础量之上的会员服务、粉丝SCRM、个性化营销和商城、直播间、连接线上线下场景等,帮助品牌实现多种变现方式。在微信平台上运营社群,通常会有微信群、服务号和个人号间相互配合协同做到更好的体验和效果。
 
勇于试错社群经济的下半场
 
    社群经营者需要优质内容,如此内容生产和来源需要更多边更多样化的,因为妈妈们对于内容的需求是多样化的,凯叔故事在故事主线周围设有各种话题的妈妈微课,年糕妈妈在主题内容下提供多讲师的育儿课程,安蒙教育的乔吟老师和幼儿园的专家们联合打造不同的课程系列,乐友社群中不断引入多种孕婴保健的乐学堂服务乐友会员。课程产品设计是社群粉丝通过磨课等方式深度共创的,加之不同内容的效果可以通过数据化运营思路不断优化,淘汰掉不合用户口味的内容、优化标题,优化直播间的主播引导方式,最终迭代出适合自己社群消费者的优质内容组合,以及最佳内容变现场景和运营思路。
 
    给内容和社群运营者的建议就是用于尝试,很多创业者的变现思路都不是按照最初的设计实现的,做孕妇课堂的知妈堂没有想到会做成自有品牌的母婴洗护消费品,做玩具的品牌没想到会从幼儿园培训中盈利。母婴行业内容创业和社群模式的空间很大,内容变现只是出版模式的延伸,还有更大的教育行业、服务行业、IP衍生品行业空间。洞悉用户需求,把核心资源用于做好内容、产品和服务,才是赢得市场的重中之重!魔铃就是为母婴教育领域的内容创业者服务的SaaS工具,它起于直播,为品牌轻松创建微信公众号直播间,并实现多IP课程和内容管理,基于数据化的营销洞察帮助品牌了解用户和优化内容。但是它不止于直播,魔铃给创业者提供了内容变现的更大想象空间,无论是内容付费,还是源于内容的商品销售,亦或内容带来的线下活动预约,用户调研都在最自然的交互场景中实现。
 
无内容不社群,无场景不社群
 
    “内容营销创业者需要从已有精准渠道和场景资源开始创建社群。首先是不要小看线下的力量,比如零售商利用线下店面和活动场景,教育可利用线下幼儿园和学校渠道、电商或者产后护理等可以利用医院场景,通常当群成员有共同的线下场景和关系时,更容易形成高频互动的社群。其次,一些优质直播内容和线上社交化的玩法也能实现快速吸收粉丝,比如粉丝推荐一定数量的朋友关注,则会得到特别优质内容的免费消费资格。以优质内容作为吸引力,用竞赛、任务和及时反馈机制等一些很游戏化的玩法刺激粉丝的合作意愿,找价值定位高度相同的同好大V推荐等,这些都是低边际成本高效获得粉丝的方法。”
 
    社群的经营是高度分散协同和多边化的,这非常体现互联网精神,通常管理多个社群并不是管理所有的粉丝,而是用80:20的资源分配原则去管理那些活跃用户、种子用户、忠诚用户、甚至问题用户。好的社群中管理者并不只是来自于品牌,每个群的管理者可能就是这个社群中的活跃粉丝,他们和社群有着高度一直的价值观和行为标准,社群中很多话题和自发性的活动很多都是有这些“粉丝管理者“发起和引导的,因此社群的内容也特别多样化。
 
    未来,每个独特价值观和思路都有可能成为一门好的生意,随着消费者面临越来越多的选择,更丰富的音、视频形式就是更深入有效的媒体,以社群和人为连接点的传播方式即有效的精准渠道,消费者决策速度更快,从认知到转化的链路会变得更短,很多内容引流之后会立刻在特定场景转化。魔铃内容场景转化工具和创业者探索更多营销转化的场景和方法,帮助创业者让价值在内容里发声。
 
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