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解读腾讯的智慧零售战略

   2018-03-24 全球微商网微商代理6970
核心提示:“2008年奥运会后,可以说是中国电商的元年,这和8848诞生的时机不同,品牌方高库存压力,零售商家看到的网销渠道利差,支付物流等基础设施的初步建成,线下渠道销售存在诸多问题的情况下,使得在当时电商作为折中方案开始起飞”。

需要先追溯到上一轮关于中国电子商务的拐点

 

    “2008年奥运会后,可以说是中国电商的元年,这和8848诞生的时机不同,品牌方高库存压力,零售商家看到的网销渠道利差,支付物流等基础设施的初步建成,线下渠道销售存在诸多问题的情况下,使得在当时电商作为折中方案开始起飞”。

 

    前唯品会副总裁认为,低价折扣作为吸引彼时高价格敏感度的消费群体,早已和今天所谓的主流网购群体产生了明显的偏差,因为在当时来看网购就意味着便宜,但今天这些主流消费群体已经将网购当成了生活方式,而线下比电商价格还便宜的情况早已不断出现,而今天能够断定传统电商的份额已经不会“再出现一次拐点”的论据是:今天中国的传统电商平台已经不再适应低价量贩,零售品牌方也不存在10年前的库存峰值,一二线的主流消费群体早已抛弃了当年价格至上的消费观念。

 

    2009年-2013年底,中国电商行业的三强:阿里、京东、唯品会几乎都是在这短短4年时间里高速成长起来的,网购消费习惯的形成,用户对电商平台的信任程度与日俱增,并伴随着促销折扣、低价、包邮等策略的成熟运用,使得身处电商红利期的平台年均增长率都在100%以上,于是唯品会于2012年3月23日抢先上市,京东于2014年5月23日上市,同年9月19日阿里巴巴上市。

然而上一轮拐点止步于2013年12月,次年1月微信红包突袭春晚改变了微信,也改变了未来零售发展的可能性。
 

那么下一个拐点为什么会发生于2018年?

 

    微信生态圈的基础设施已经搭建完工。2014年1月红包袭来后,最尴尬的莫过于因彼时尚未完备的微信支付系统和社交电商的生态体系,而存在的类似活钱没处花却变“死钱”的尴尬。但随着今天线下支付的遍地开花,大量电商平台入驻微信小程序,让这一尴尬一扫而空。据官方数据显示目前微信日均交易量中70%发生于线上。当然除去支付外,微信背后涉及的云计算,新产品(代指小游戏、小程序和其他),广告系统,媒体平台,以及社交工具的形态与4年前已经大不相同。

 

    主流电商平台纯流量运营的策略已经几乎失效。传统电商平台无一例外都是流量运营的思维,所以运营的核心是把流量导入到自己的独立APP上。但移动红利期结束的背景下,腾讯应用占据着移动用户55%的使用时长,因此即使在高预算砸广告的情况下,这些平台在App装机量方面仍然不尽人意。因此,除阿里以外各大电商平台都开始寄希望于推倒重来,诸如在小程序上搭建一个全新平台作为其电商入口。如美丽联合与京东合作并于最近上线的小程序微选。

 

    微信即将从应用程序变成一个“超级入口”。在PC时代早期,谁占据了操作系统的霸主,谁就掌握了主导权。到了互联网时代早期,谁占据了浏览器,谁就掌握了流量。而到了今天,从微信群、公众号、小程序的发展来看,微信这个社交APP的可挖掘空间随着流量和用户时长的变大而无限扩张,以至于短短1年时间,仅以小程序为例就迭代高达32次。甚至在今天,尽管小程序已经完全具备了一个独立电商平台APP所具备的全部功能的情况下,它仍然没有停止版本和新功能的推出,电商只是小程序功能中的一个细分,而游戏、娱乐、阅读、工具等等一系列能够让用户留在微信上消耗时间的东西几乎都是小程序的发力方向。

 

    羊群效应已经发生。诸如当年在争议中起飞的淘宝网,和今天同样争议中起飞的拼多多那样,打消电子商务、社交电商是否为伪命题的说法则必须以事实说话。于是基于不同时间节点,诞生于不同网络环境下,同样采取低价量贩起家的上述平台都用行动证明了可行性。因此,在打消顾虑之后行业必将诞生第二第三个淘宝网、拼多多。毕竟0到1是质变,1到10则是量变。空前庞大的增量市场,如今只是露出了冰山一角,好戏远在后。

 
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