社群营销流程
随着时间的发展推广,近2年越来越多的人用社群营销的方式来运营项目,通过一年多以来对营销的学习与研究的实践,终于发现很多平台都在用社群营销便深入学习与实践研究,取得一定的成绩。
社群营销,顾名思议,通过社群把人组织集中在一起,进行一对多的一种营销方式,吸引了潜在客户流量后,统一集中到社群里面,通过课程讲解,主动帮助用户解决问题,吸引更多同频的人来学习,好的,那么首先我们来看看,我们为什么要做社群?
知道为什么做,比怎么做更重,很多时候当你不知道其中原理的时候,执行起来就会比较困难,其他的营销手段越来越难做,无论是搜索引擎推广,电商运营,朋友圈微商,传统的打电话,发广告,促销,效果都越来越少,越来越差,竞争越来越激烈,价格越来越贵。
1、社群的成交率高
传统电商的转化率就在 2%左右,而社群可以轻松做到 30%,传统电商,大部分是直接上来就卖产品,社群营销是通过铺垫培育,信任培育,然后再成交,转化的差距就来源于此,因为社群营销还有另一个优垫,可以1对多,一个微信群500人,10个微信群5000人,可以借助转播软件,同时直播,效果超出想象,每一步都是有数据做背书的,因为数据分析是骗不了人的。
2、通过社群可以快速建立信任和塑造价值
为什么传统营销模式转化率越来越低,没有效果?除了流量成本高以外,就是建立信任越来越难,在一个好的社群里,大家是有参与感的,更愿意关注。
3、社群可以裂变复制
社群内的顾客消费以后 还在群内,你推出新品是可以带动他们复购的,最重要的是社群成员可以裂变,为什么会帮你裂变?
因为和已经建立了良好关系,有参与感,愿意把好的产品和服务推荐给朋友,同时还有奖励。
案例:母婴社群,比如刘伊晓母婴社群顾客纷纷帮忙发朋友圈裂变,再比如,你加入一个健康社群,买了他们的保健品,效果特别好,你不愿意分享给朋友到他的群里学习吗?
腊肉西施就是通过吃货特色社群提供福利,建立信任,群员裂变,快速的带动群员转化和裂变,将自己的微商生意从年入百万提升了几倍。
为什么很多三级分销干不起来?因为光有分配模式,很多的产品需要打磨,最重要的是没有信任和价值塑造,没有互
4、做社群可以快速提高自己的能力。
因为做社群,你首先要分享知识,知识分享的过程中,手打一背的效果比你看5遍的效果还要好,因为你只有做了社群,你才能真正的去了解人性,人在互联网里的表现,往往是自己的真实性格,在线下往往套上了伪装的外衣。
那么通过管理社群,还可以培养自己的统筹能力,组织能力,协调能力。有了能力,赚钱会变的更容易。
很多人说:建个群很容易,我随时可以拉满一个500人群。可是那有什么用呢为什么都是一大堆死群?躺在你微信里的那些群,还有几个是活着的?本群——是不是你当下最关注的群?
什么才是互联网社群的正解?找出目标用户的需求点,通过微信等互联网工具,把他们吸引过来,形成一个圈子,然后输出价值、获得认同,成为用户,进而产生复制裂变。目标用户需求,微信工具,吸引,圈子,输出价值,共鸣认同,成为用户,裂变复制。
什么是用户需求?
生活需求:我们生活中的衣食住行用,都是生活需求,为什么说选择大于努力?因为你选择的项目都是别人能看到的,赚钱就像挖金子,能被所有人看到的,能是金子吗?
占便宜需求:所有人都有占便宜的心理,同样的产品比价格,同样的价格比服务,价格和服务都一样,最后比的是看谁顺眼人家不愿意占你便宜,归根揭底是你的诱惑力不够。
精神需求:卖奢侈品,卖的是什么?不就是卖人的虚荣心吗?满足精神需求,赚钱肯定比满足生活需求多挣钱。
赚钱需求:每个人都想赚钱,不想也是因为太少看不上。当你能给的不多的时候,就要设计模式:
比如二级分销,让人家看到希望,目标用户,需求,微信工具,吸引,圈子,输出价值,共鸣认同,成为用户,裂变复制
针对目标用户:中小企业者、实体店、微商等,共同的需求:提升业绩,建立信任,学习社群等;通过微信工具运用海报和 7H 文案,将大家吸引过来,通过学习和不断输出价值,产生共鸣和认同最后成为用户会员,一起建立线下和线上的社群圈子,再裂变复制出去。
一个可以盈利的社群正确的做法是什么?社群策划—文案引流—群员筛选运营社群—社群变现—粉丝裂变任何一个能挣钱的社群,都要遵循这个道理。
社群策划是什么?
就是做社群前的思考,你的目标用户是谁?他们有什么需求?他们有什么痛点?你能够把这些分析出来,你才能进展下一步,不要说自己不知道,你不知道还做什么生意?一个不了解用户需求和痛点的人,能把产品卖好还奇怪了,营销说到底就是研究人性,生意就是不断拆解,把一个复杂的事情拆分成若干个细节,一个个去击破,创业就像打仗:上策伐谋,中策伐交,下策攻城。只有底层的创业者才是和同行硬拼,因为那样往往双输,最牛逼的设计前段和后端的商业模式,中间的是整合资源混圈子社群策划,首先就是策划如何来变现,
最后就是社群成员的裂变复制。
为什么很多用会参与裂变呢?认可社群思维,认可圈子思维、价值共鸣是一个因素,还有就是驱动力,如果没有任何动力,是很难让人裂变的,有的人自觉转发文章或者内容那也是因为文章或内容有价值才会有人转发。
这个世界不仅只是利益相吸,利益相吸得到的都不长久,那么吸引来价值共鸣后,下一步就是社群分工:
比如有负责输出内容和解答、负责管理群,输出细分领域的价值内容,社群成员负责裂变传播。这样就搭建一个大商圈,在商圈里,大部分人都是可以获益的,最后是分名分利,把钱和权利,名誉分给大家、因为赚钱有两种方式:就你一个人赚,其他人不赚,那么做着做着就做不下去了还有一种就是你和别人分,这样别人愿意一直干,最后还是你得到的最多。
如果你没有系统学习社群营销就动手开始实操,很容易会失败,除非对社群营销有足够的了解,就算天赋异禀你也要走很多弯路,浪费更多的时间,和已经实践成功的人学习是最快的途径,结合实际情况,进行设计和计划,走入自建社群成功的把握才会大,如果不实操,做社群会怎么样?
1、流量容易浪费,流程容易出错。
2、不了解人性,容易失败,成功的企业家都是了解人性的人性大师。
3、为了验证自己的想法,试错成本高。
在真正实操前最好拿了一个群来练手,通过这个练手群,总结出来很多思路,因此社群实操的价值:熟悉流量、体验人性、铺垫资源、建立团队。