第一、消费者因素
随着居民人均可支配收入的增加，中产阶级的崛起以及 80、90 后一代成为消费主力，人们由传统的“生存需求型”向“享受发展型”的消费升级，对价格的敏感性降低，对“非必需品”的需求增加，注重品牌、注重品质、注重服务、注重个性化、注重精神性体验。消费者已然发生巨大变化。
第二、行业因素
这两年，线上流量红利结束，电商天然劣势凸显（消费体验不够、质量保障不够、售后服务不佳），线上零售增长在这两年开始乏力，线上获客成本超过了线下，纷纷开始向线下寻求增长空间；而由于同时受到线上分流的冲击和人力成本的增加，实体零售商也开始寻求转型升级。放眼零售行业，无人不渴望变化。
第三、技术因素
在传统零售中，人、货、场存在物理空间和时间上的隔离，而技术是和时空对抗的力量。如今，通过应用人工智能、大数据、物联网、AR、VR 等新兴技术，可以打破隔离，优化生产、供应链、运营、销售的全产业链，提升精细化运营与管理能力。对比 O2O 兴起的 2014 年和现在，各方面技术都走向应用，线上线下深度融合的技术储备已基本就绪。
综上三个因素，可以看出新零售以用户为中心，以新科技为工具 ，以线上线下融合为表现形式，以成本精简、效率提升和体验优化为目标的零售形态。以上三因素叠加在一起，我们可以做出判断：新零售是一场需求刚性的、准备充分的战役，新微商+新零售已然是趋势。
删除处理。