结果实际情况是，把产品信息内容全都丢给客户，是非常错误的做法，因为这样做，会给客户感觉你没有重视他，客户根本不会看你发的资料，也根本不会再和你聊下去。本来有购买意向的客户也因为你的“随便”而流失。
在销售行业，产品介绍是非常重要的销售工具，想要利用好这个工具，既要牢牢的贯彻基本原则，又要掌握必要的技巧，二者缺一不可。
1.当客户要了解产品时 ， 首先要了解客户需求 。
了解客户这一说法很老套，但却是真理。很多人并不知道，为什么要了解客户，了解客户什么东西。其实这一步是为了摸清客户的真实需求，也能让自己占主动位置，为后面信任的构建做铺垫。
也能更清楚明白，客户是否合适这款产品，有没有另一款更适合她，或者说，我们应该怎么根据他的需求来调整自己的营销方案等等。当客户问到的时候，我们可以先反被动为主动。
了解客户，是所有营销工作的前提，毕竟，销售、营销这些工作都是以人为本而展开的。所以在平时营销工作要了解客户要视具体情况去从各个方便了解客户，比如家庭、工作、生活习惯、爱好等等，越详细越好。
2. 用顾客听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。很多微商的误区以为自己的专业术语说的越多，越能证明自己的产品是高端上档次的。其实不然，当客户听到一些自己不懂的产品性能，他本能的会对这个产品产生不安全感，因为不懂所以更谨慎。
因此，你在语言使用上要多用通俗化的语句，让顾客听的懂他即将买到的是什么，对他有什么好处。通俗易懂的说到客户的需求点，成交的几率才会更高！
3. 言简意赅
言不在多，达意则灵。说话是否精彩不在于长短，而在于是否抓住了关键，是否说到了点子上。
4. 强调要点
第三点到了说话要说的点子上，强调要点也很重要，一个产品所包含的利益是多方面的。在介绍利益时不能面面俱到，而应该抓住客户最感兴趣，最关心之处重点介绍。销售的一个基本原则是“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中在顾客最关心的问题上”。
5.强调产品给对方带来的好处
强调好处很重要，能起到吊住客户，把客户留住的作用。
但很多人在这点上做不好，她们只会通俗地讲这个产品有怎样的好处，说到底，就是很多人给客户灌输好处的话时，讲的方式并不正确。
所以在介绍的时候要用场景化的方式描述给客户，让客户知道他使用了这个产品会有什么样的未来。最好能让客户自己在脑海中想象出你说描述的画面，比你强加灌输的效果会更好。
客户其实希望的，是能看到这样一个非常完美的画面。所以你要把这种良好感觉很好的传递给你的客户，让客户能提前预想到未来使用以后的场景。
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