作为一个新入手的微商小白，想要赚到第一桶金，做好零售一定是必不可少的必修课！那么如何做好零售呢，下面说说我的经验总结：
1.快速与客户建立信任感
微商和传统电商是有很大区别的，首先没有7天无理由退货，其次，看不到客户评价，最后，维权困难。所以，客户在购买你的产品之前，担忧顾虑比较多，属于正常现象。在开口推销前，先要赢得客户的好感，赢得销售最好的方法就是赢得客户的心，所以这个时候打死也不要马上回答价钱相关问题，而是和顾客讨论一些似乎不着边际的话题，但这个话题其实目的是拉近你和顾客之间的距离。
2.不要立即抛出价格
顾客对你的产品产生兴趣进而咨询的时候，通常会问你的某某产品多少钱?有很多微商在面对顾客咨询的时候会马上告诉对方价格，那么这种情况下的跑单率几乎100%。 顾客在对你产品不了解的情况下，贸然抛出价格，顾客的第一感觉一定是贵。她也不会有继续了解的欲望。
3.挖掘顾客深层需求，刺激客户问题的痛点
顾客过来咨询，一定是对你产品的功效有兴趣同时心存疑虑。在了解客户进来咨询最希望解决的问题后，我们要围绕客户这个问题，进一步深入了解客户的现状。顾客担心什么问题，你就帮她解决什么问题。这样做的目的，有两个，一个是了解客户现状，以便后面对症下药;此外，通过提醒、科普等方式进一步强化客户需求。
了解客户问题，那么接下来，通过前面一段时间的交流铺垫，你直接突出产品特点，客人通常情况下，都不会反感。再次刺激客户问题的痛点，了解顾客内心真实想法。
4.给出解决方案
经过前面的铺垫，客人心情可能会掉到谷底，甚至感觉人生都没有希望了。这个时候，我们要让客户重燃人生希望，迅速请出我们的产品，亮出产品卖点，而这些卖点刚好都能解决她的问题。你说这个时候顾客会不会买你的产品，会不会再嫌贵?就算她心里真心觉得贵，但是能解决她那么多问题，她还是会考虑买的。
5.封闭式问答促成成交
什么是封闭式问答?
就是不给顾客反悔的机会。有的人喜欢问顾客你是买还是不买?那顾客很有可能回复不买。但是如果你问你是买一个还是买两个?那么顾客很有可能回复买一个。因此成功的概率就会大大提高。
6.放大产品优势，建立产品价值与价格对等的桥梁
同时，你也可以通过大量产品图片及文字反馈，让顾客了解你的产品优点，使之产生强烈的使用欲望。同时对比市场普通同类产品，让顾客认同你的产品价值。
7.以朋友的身份推荐
有很多微商只是把自己当做一个卖货者，因此很容易给人拒人于千里之外的感觉。你不妨把顾客当做你的朋友，站在对方的角度，相信成功的概率会增加很多。
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