客户在购买产品时，都会问你家产品有什么特点？其实他们不是在找茬找差异，只是想知道你这有没有什么差异可以满足他的更多需求，这也就是利用差异化来提高自己的竞争力，而这个差异点，是需要你在了解客户需求的基础上来挖掘摸索的。
你清楚你微商产品的卖点吗？
2、微商销售不是卖，而是帮客户一起买！
当你真正关心客户的需求，关心他如何购买，并让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他的购买帮手，80%的依赖你。
我帮客户一起买
3、在你不知道客户需求时，你永远不知道你微商代理能卖什么！
做任何事，都是要有目标的，而这个目标，就是你前进的方向。你客户的需求，就是你应该研究的方向，精准的掌握的客户的需求并能想方设法满足客户的需求，你就知道你能卖什么，你便知道该如何销售你的产品。
做微商，你知道你客户的需求吗？
4、客户没有目标,销售就没有希望。
客户有了明确的目标，销售的希望也不大，客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一；如果客户有了非常具体的应用目标，那十有八九是你的对手塑造的，他干了，你就危险了。
目标-方向-动力-前行
5、初期，客户只相信自己的感受，而不是被你告知的结论。
初期，客户都会有逆反心理，并会对自己得出的结论誓死捍卫，所以一个优秀的微商代理，要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。这样，客户会从心里认同你的产品、品牌，会很容易购买你的产品，甚至与你长期合作。
客户只相信他自己
6、销售，不只是你一直在为客户做什么，也可想想客户能为你做什么
客户的行动承诺是销售最重要的东西，只有客户在做事情，合作才可能前进，可惜大部分销售都是自己傻做，然后等着客户因为感动而购买，有的时候，做事情可以变通一下，不走寻常路，另辟蹊径或许会有奇迹出现。
合作，互帮互助是真爱
7、讨价还价，并非客户想压价，而是想判断产品的底价是多少
所以，不要害怕客户讲价，他只是想知道你的底价是多少，而确保自己没有变大头多花钱，所以你只要给他传输，你的产品就是有价值，值得目前的定价，大家就会合作愉快。
我只是想知道你的底价！
8、无论什么情况，客户总会有一个借口不进行购买
买卖过程中，其实是一种输赢的博弈，就看双方谁能抢占主动方，当你能抓住客户的痛点，了解客户的想法，然后通过正规手段处理解决问题，成单是自然而然的事情
打破客户的借口是关键！
9、客户的异议+疑问+负面情绪
当客户有情绪时，你当然要首先给予安慰，但是也要适时的找到转移的突破口，否则你只会被动的被客户的抱怨、吐槽、不满牵着走，而最后却解决不了问题。
所以面对异议，你要通过分享他的感受，消除负面情绪；通过探索，找到抱怨背后的原因；通过分析，找到解决问题的方法。
10、从来没有人买过任何产品！他们只是在购买需求
所谓产品，不过是解决客户问题的一大堆方法的集合。销售的任务是把这些方法逐一拆开，细致的给客户分析讲解，当客户真正认为这些方法能够满足他的需求的时候，你的产品就销售出去了。
你了解你客户的需求吗？
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