今天给大家分享一个小技巧,叫让步成交法。
那什么叫让步成交法呢,其实就是适当的给我们客户点优惠利益,通过让步的形式,来达到成交的目的,通过提供优惠的条件,来促使客户马上下订单。
是人都会有占点小便宜的想法,也就是所说的求利心理,求利心理动机是促成交易的一种动力,这种让步,主要就是为了满足客户的一个求利心理动机,从而促使客户下单。
在跟客户沟通的过程中,如果客户出现了你再便宜点吧,或者你给我送点什么东西吧等等类似的信号,说明客户其实心里已经开始接受你的产品了,也有想要购买的想法,但是或许你给的价格没有达到他之前理想的价格,就会想从别的地方找心理安慰,这个时候你适当的给客户点优惠,会大大增加你的成交率。
求利是购买动机, 在客户中普遍是存在的,而优惠成交法,就是利用了这样一个心理特点,抓住客户可能存在对我们的价格,对我们的运费,折扣,赠品,免费保修等等交易条件方面,这种渴望得到的好处的心理,来诱使我们的客户做出购买决定。
或许小伙伴会说,你们都是统一的价格的,你们没有一个空间,可以让利出来,那么,怎么办呢?
这时候你可以这样说,亲爱的,这样子吧,我们公司是统一价的,可能呢,少不了,你可以多买一件,我可以给你送一个什么产品,送一个赠品,价值多少钱的。
我们做微商,我们的品牌方,我们的团队老大,给了我们这么多扶持的这些样品,那么,我们在销售过程中,为了达到出单的目的,为了满足我们客户他想便宜一点需求,这时候你完全可以给他送赠品,并且你还要告诉他,这个赠品是价值多少钱?而不是免费的,你要告诉他价值59还是99,还是39,总之,它是有价值的,一定要叫你送的赠品价值塑造起来。
本来我们的主要目的,就是为了能够达到成交,就是为了让他觉得你在让步给他,所以呢,关键点,我们一定要给对方一定的优惠,包邮也是一种优惠啊,那么,在我们不亏的同时,也满足了对方求利的心理,跟你讨价还价了一天,你呢,也就让步了,你跟客户的面子上,也都能过得去,这时候他就不会再跟去跟你强调降价这个事情了,因为你已经送了东西给他。
这种让步的前提是,我们不要随意去送,一定要表明这个东西,价值多少钱,把赠品的价值塑造好,再就是要注意这种方法,不要卖给谁都去使用,我们一定要根据人走,在有需要的人身上用。
如果说,你滥用这种成交法,时间久了,会容易给客户造成依赖感,可能下次买的时候,又问你,这一次怎么什么都不送了呢,反而会让他觉得你不厚道。
我们很多微商小伙伴,他有一些赠品,都拿来免费送了,那就不值钱了,如果你能够,拿到这个开单上面,卖货上面,让赠品有一种价值感在上面,来作为一种附加值,那么,我相信,你收获的不仅仅是成交了一单,你更是收获了对方的心,对方呢,一定会觉得你很会做人,你很不错。