微商网小编是做营销的,也略懂产品和管理,所以,就这几个方面结合,然后再针对超市经营的实际情况,提出以下几点以供大家参考。
1.发挥从众心理。
不要让客户觉得自己会因为下决策而成为上当的傻瓜,要让他知道已经有很多人因为赠品而购买了产品,已经有很多人做出了明智的抉择参与了这次大力度的赠品活动,并且不断的提醒有多少人已经参与了活动,让意向客户尽快做决定。
2.导万流之水为我所用
说到这,很多人会觉得我们是不是应该考虑二维码这些东西,扫二维码然后咋的咋的,我觉得,只有兽医在给人看病的时候才会开出“咀嚼三斤青草”这样的药方;而超市这样的和传统线下结合异常紧密的行业,注定是必须用当地资源然后再逐步进入移动互联网驱动,而不能不了解情况就直接将互联网方式用在超市上,那样不但起不到作用,反而将超市经营越搞越乱。
在我们平常的生活中,随时都会消费,比如唱歌,比如坐公交车,比如买衣服,比如买鞋子,比如吃饭,比如住宾馆、、、因为消费,所以会产生各种各样的收据;而另外,家里的水电气什么的,每个月都会缴费,交费了之后也会有发票之类的;基本上,这些所谓的收据和发票,用了之后都被我们当做垃圾扔了,因为没啥用啊,留着干什么呢?
超市经营者可以将这些大家眼里废弃的物品变废为宝。操作如下:1,大家家里的任何收据和发票到超市使用都可以直接抵用现金,比如满五十元抵用十元,这个数额咱们可以研究设定。2,专设一个窗口或几个窗口,进行抵用现金的操作。
传播如下:只需要在当地的报纸或者论坛上面,或者小区派发DM单,将“家里的废收据抵用现金”这样的信息散布出去即可。
3.高性价比的产品。
赠品设计一定要是低成本高价值的产品,如果赠品成本太高,会影响整体的利润空间,赠品对客户来说必须是非常有价值的实用产品。千万不要拿连你自己都卖不掉的库存产品当赠品,客户不是傻子,他们只会对自己有价值的东西感兴趣。
4.打卡签到
事实上,超市里面有一个东西似乎没有多少作用,那就是会员卡,尽管每一个超市都在办会员卡,都在设计会员系统,但是,真正会员卡起到作用的有多少呢?我曾经办过一张超市会员卡,里面不就是每次购物少几毛钱嘛,形如鸡肋,后来我就直接扔了,不再用那个会员卡,然后那家超市我也没去过了。
会员卡的作用其实是吸引客户多次重复消费的,这是设计目的。但是,每次少几毛钱对大家的吸引力不大,也没有动力说每次必须使用这个会员卡,甚至没有多少动力让用户必须到你这里来购物。有一个成语叫做“朝三暮四”不知道大家有没听过?说的是给猴子吃东西,早晨给三个下午给四个,猴子老大不高兴,于是就这样,早晨给四个,下午给三个,猴子听后高兴得没办法了。这是一个笑话,其实呢,这个也是可以用在会员卡营销上面的。
我们这样设置,让用户“打卡可以领现金”,每次购物都刷会员卡,刷满多少次之后可以抽取一些物品或者现金,比如里面有电脑、自行车、食用油,现金等等,这个呢是为了会员卡的使用制造噱头的,目的是让用户习惯于使用会员卡。设计上比如可以这样设置:每个月刷满二十五次可以抽奖两次,每个月刷满十次可以、、、用这样的方式提高用户的购物次数,变相的增加用户的消费总额。
这几两种方式其实都是可以使用的。但,最好只选择一种方式使用,或者在宣传的时候只宣传一种,因为从传播角度来说,几个宣传点同时传播,就会存在“消磁”现象,而只有唯一的宣传点的时候,宣传推广才能达到聚焦的目的,才能让用户深深的记住你的优势并迅速转化。