生活当中，那些内心强大的人往往能够从容的面对生活。而当我们内心足够强大时，就算是见再刁钻的客户，笑容也会自然而然地流露出来。不管面对什么意外，在任何情况下都需要我们冷静合理的对待，而不是冲动偏激的应对。所以，培养自己强大的内心，是提高自己处理问题的好方法。
要秉承：对客户永远真诚
真诚地面对客户，不断地把信息及时传递给客户，这点是非常重要的。只有在言谈说话间表达自己真诚的人，能够把自己的心意传递给听者，使听者达到情感上的共鸣，而打动听者的心。
要学会“合适的”死磨硬泡
拒绝是接受的前一部分，失败是成功之母，所以被拒绝的时候，被拉黑的时候，甚至遇到个别客户讽刺你挖苦你的时候，不要沮丧，更不要退缩害怕。主要锁定目标客户，用真诚搞定客户，就一定会持续成功。
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