找到客户的问题所在
当信任感建立起来之后，你跟对方的心里距离就会很近。这个时候，你要通过提问来找到客户的问题所在，就是客户想通过产品去解决她什么问题。
比如你是卖姜茶的，对方的月经不调，你就要问她是什么原因导致的？是不是经常晚睡？是不是吃了辛辣食品？是不是着凉了？以前是否有这些症状？你才能建议她拿几盒产品才能解决她的问题，而不是什么也不问，就想多给客户多卖点产品，这样的后果导致的是没有二次回购，因为客户会觉得你欺骗了她。
一个优秀的微商小数人员会用80%的时间提问，只用20%的时间讲解产品和回答问题，成交率达80%。
建立信任感
节奏。
作为一个优秀的微商销售，跟着客户的节奏和语速走，信任感就越容易建立。比如对方是个语速很快的，那你就不能慢吞吞的在那里自顾自的讲，还没等你讲一分钟，客户就去找别人了。客户喜欢跟舒服的人聊天，舒服的前提就是同频率，你跟着客户走。
并且要以客户能理解的那种表达方式去沟通，比如说比如说你们俩都是同一个地方的人，她在微信里对你讲着方言，你还说着文绉绉的普通话吗？人家会觉得你这个人装，相反，老乡是最容易产生信任的因素，就算你不是那个地方的人，你要是正好会那门语言，也可以说上一两句拉近距离。
共鸣。
如果跟客户聊天，过早的讲产品或者像下属见到上级急于表现自己的才能，信任感就很难建立，你说的越多，人家就会越觉得你是王婆卖瓜，自卖自夸。
比如客户上来就问，你的产品好还是另外一个品牌的好，在这个时候，你怎么回答都是不对的，说自己的好，他肯定觉得你是骗他的，你说我们不是很了解对手的情况，那对方就会说你连自己竞争对手、同行的情况都不了解，还称什么团队老大。所以信任感在建立的过程中，也是很需要技巧的。
在这个时候，你尽可能说跟产品无关的事情，为什么呢？产品是你领域的专长，客户始终是存在于一种戒备心理的，戒备心越重，信任感就更难以建立。这个时候，要从客户熟知的事情下手，从赞美开始。
销售准备
做任何东西，准备都是必要的，尤其对于销售这样的事情来说。销售准备是不受时间和空间限制的。个人的销售经验积累、对产品的熟悉程度、对团队、公司的文化认同程度、对市场的分析以及对客户的了解，都是一个需要准备的过程，也是微商销售成交的必要条件。
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