中级的交流。
表现:该说的时候就说,不该说的时候就选择不说,而且说话的条理和逻辑比较好。
特点:能保障客户爱听,能够达到这种沟通方式,说明你的赞美技巧已经是相当成熟,可以找到相互感兴趣的话题,沟通非常的愉悦。不过提问的能力还不是很强,还不能真正的把握沟通的主动性。
低层次的交流。
表现:就一个劲地跟客户聊个不停,也不管客户喜不喜欢听与想不想听,不了解客户的需求只会讲自己的产品多么的好,多么的适合等等自卖自夸的话。
特点:说的多、问的少、听的少,就像是老母鸡下蛋一样拼命的叫,也不管别人是否愿意去听,是否听得进去。而且对自己的行业和产品了解得也不深,沟通中没有逻辑,自己都不够明白怎么能让客户听明白。