多问问“你觉得怎么样”
“买东西时是主顾，私底下做朋友”这是许多大微商的常态.。所以，在顾客使用你的产品的时候，你要跟他以一个朋友的身份去跟他交流，多问问“你觉得怎么样”，不但收集了用户的反馈，而且有问题你还可以第一时间解决。 服务到家，自然好评到手。当你用服务把顾客养“懒”之后，他们就舍不得拉黑或者是删你了。这样，你上新的时候跟他们稍微一提，他们就会很容易接受，只要需要一定会第一时间找到你。
教顾客怎样用，及时问他们感受
顾客是越来越“懒”的，收货的第一天，你就要及时的联系他告诉他这个东西有什么功效，怎么用（虽然买之前你也许已经说过了，但是重要的事情说三遍）。然后你再问他的反馈，当他们享受到效果了，评价和反馈自然而然也会高了，从而达到口碑传播的效果。
主动提醒顾客发件、物流、收件
没有一个顾客是愿意天天自己查物流信息的。当顾客每天一开手机都能知道自己的商品到了哪里，他们对你的第一印象就会加分。而我们所要做的也仅仅只是为客户查询物流信息，截图发送给客户即可。这样的服务带给客户的好感度是巨大的。当客户感受到你的诚意，他们就能为你带来源源不断的利润。
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