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作为微商的您，经常会遇到这样的情况吗？与客户谈了很长时间，好像客户也有意向购买，就是不主动签单怎么办？怎么才能完爆客户，取得最后的成交呢？ 常用话术 “请把名字签在这里”，““麻烦确认一下”，“我要恭喜你做了明智的决定”，“麻烦你过来办一下手续”，“你是刷卡还是现金”。 优惠政策 买卖成交，一定离不开客户觉得买到了实惠。在恰当的时分，懂得给客户让利（比方：送小礼品、回扣等）。这也被称为销售的杀手锏，屡试不爽。 学会倾听 经过对客户眼神、举止、表情、坐姿等的察看，及时理解客户的心理变化，处理客户之急； 经过倾听可理解客户的真正需求，这样就容易与客户达成共识 为客户着想 要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。 突破心理 想客户到底在想什么？他在顾忌什么？贵了？质量不好？廉价没占够（赠品不够）。 暂时放弃 以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。 一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。 假设成交 假设成交法指的是当你发现要求客户购买的时机已经成熟时，你不必问客户买不买，你问他的应该是一个选择性的问题。 置信本人 与客户交流中，本人就是导演。不骄不躁，亲和力十足。用本人正能量的思想去引导客户，让优势变成优势，让不利变成有利。 |
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