塑造信任
将客户导入微信成为好友后,想要让客户购买你的产品就需要让客户信任你。如果客户无法信任你是不会有成交的,前面两步所做的努力都会白费。
如果微信客户是你们相互认识的,那已经有基本的信任,只要产品是TA所需要的,价格又合适,那基本就会达成交易。但是想要通过朋友圈成交到达一定的量,那就必须导入不认识的客户,针对于这部分客户如何塑造信任度,才是微商经营的关键。
导入精准客户
当确定好货品和货源后,接下来就需要导入精准客户到微信成为好友。导入好友到微信要谨记的就是一定要导入精准的客户,不要导入毫无意义的好友。
导入客户可以分为线下和线上。
线下简单的多,看谁是你的客户就导入谁,亲朋好友、同事同学、表亲表舅或者已有客户。线下导入客户的优点是精准度高,信任度也高,缺点是覆盖面小,无法形成一定的量。
线上导入客户就需要技巧和一定的难度,好在万事都有一定的规律和方法论可寻。
从线上导入客户分为两步,第一步是找到精准客户,第二步是引导到微信。
事实上在网上一般具有某种共同喜好或者特征的人都会聚集起来,只要找到这些聚集地就能找到大量精准客户,有人也把这样的积聚地称之为用户鱼塘。
当找到这些鱼塘后剩下的就是需要把里面的客户导入微信。
必要声明:客户可以分为两种,一种是终端客户,就是直接使用产品的客户。第二种是代理商,就是你的网络分销商,说白了就是帮你卖货。
微商可以选择导入终端客户或者代理商,也可以同时加入两者。代理商和终端客户所在鱼塘肯定是不一样的,所以要确定好客户的类型,才能更有针对性的找到客户。
选择货品
货品选择有两方面,第一是货品种类的选择,第二是货源选择。
种类选择满足以下条件的任何一个都可以选择:
a、客单利润低,但是复购率非常高,这样的产品一般属于快速消耗品。比如吃的。
b、客单利润高,复购率一般,这样的产品一般属于慢消耗品。比如面膜。
c、客单利润超高,复购率低,这样的产品属于非消耗品。比如珠宝玉石。
满足以上任何一个条件都可以选其为产品。目前已有的产品有:保健品、海外代购、化妆品(面膜)、减肥药、文玩佛牌、珠宝玉石、土特产等等。
当选择好产品种类之后就需要确定货源。
货源最好的是能够拿到一手货源,当然一手货源有时也需要较高的条件,所以根据自身情况选择最适合自己的就好。