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淘宝假货只退款不退货的处理规则是什么?需要举证吗?

   2017-04-22 全球微商网微商网15080
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  淘宝假货只退款不退货

  大家在进行退款时都会遇到退款原因选择,那么淘宝退款原因有哪些呢?

  第一,图片,产地,保质期等描述不符,很多要求退款卖家收到货之后,发现实际上和图片上看到的不一样,有时候会发现保质期已经快到了,和卖家所说的不一样,这时候就会选择这一选项。

  第二,认为是假货,这个选项会对卖家产生一定的影响,卖家很可能会被要求假一赔三,但是还需要买家有个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货。

  第三,商品破损问题,一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后,才能签收快递,但是一般买家却没有这么做,因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递进行协商。

  第四,发货问题,第五,生产日期,批号与卖家承诺不符。

  第六,效果不好或者不喜欢,这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。

  第七,商品变质。

  第八,认为是三无产品,卖家很可能会被要求进行赔偿,甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。

  淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响,造成新客户的坏印象,也会损失一部分老客户,如果退款率太高,还会影响店铺申报活动以及影响淘宝店铺流量等等。卖家讲究的是诚信经营,不卖假货,但是买家同样也要实事求是,如果只是因为自己不喜欢或是商品和描述有差别,就不能以报复心态说卖家卖的是假货,这必然会对店主造成不必要的困扰。 淘宝退款原因有很多,怎么选淘宝退款原因需要靠买家实事求是的选择,那么这些淘宝退款原因有影响吗,其实如果卖家卖的是假货或是三无产品,必然是要受到惩罚的,更不要说影响了,这也是不诚信卖家所必须承担的责任。

  淘宝假货只退款不退货?这也是2017打假新规则,在违反消费者权益的时候,淘宝客服会同意你的只退款要求,在查明情况,并且属实的时候,我们买家是可以合理得到申诉的。重要的是举证过程,证明商家所售的是假货,然后申请只退款不退货,按照淘宝流程走就好了。

 

 
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