在网易严选、腾讯优品(现更名为企鹅优品)之后,小米也做了个精选电商,米家有品。
罕见的是,三家互联网巨头公司,都选择亲自操刀做精选电商。要知道,腾讯和小米是最活跃和慷慨的买家,过去的几年,市场上任何有潜力的创新公司,都对他们开出的支票难以拒绝。对他们来说,能用花钱解决的问题,就未必要亲力亲为。除非,是公司最核心的业务。
三家公司不约而同的举动都在宣示,精选电商,会是公司未来的重要布局,也可能是下一个即将引爆的风口。
价值不在产品,而在精选服务
米家有品的上线,小米算得上早有预谋。据小米国际Chief of Staff @小米_Alvin去年8月在微博援引的一组数据称,依托小米商城巨大的出货量,小米网占据1%的电商市场份额,位居第八位。“我们愿景是成为科技界的无印良品,为消费者提供高质量的生活必需品。”
而纵观国内的同类竞品,类似的精选电商还有网易严选、腾讯优品,以及C2M模式的必要商城。
米家有品和网易严选很像,两者的定位都是生活方式类电商,品类有家居生活、餐厨用具、母婴用品等,模式上与制造商直连,剔除中间环节,获得品牌溢价,连LOGO的素雅风格也很像。
在供应链上,两者略有不同。网易严选采用ODM模式,由厂商制造和设计,网易做营销和销售。米家有品既有小米自家产品,也有第三方产品。
精选电商的崛起,是正在发生的趋势。移动互联网进入下半场后,线上流量变得越来越贵,传统全品类的电商,海量SKU的高额管理成本,和以此摊平的低客单价,都让后来者进入无门。更何况,阿里和京东已经拥有了控制权。
在巨头的夹缝中,精选电商这棵树苗顽强生长出来。之所以能有所突破,正因为它解决了电商巨头没有能力解决的问题,商品信息不对等。
过去十年,淘宝和搜索引擎,解决的是商品或信息供应的问题。但当商品或信息爆炸式的出现,挑选、把关,帮用户做出选择以节省时间,便成为最迫切的需求。
精选电商的价值,便是帮用户把好东西挑出来,或者说,是把优秀采购人员的价值商业化了。因此,精选电商最大的价值不来自产品,而是服务,即精选严选服务。
精选电商有被架空的风险
和淘宝和假货没完没了的纠缠类似,精选电商也总在面临各种各样的质疑。现在靶子最大,也是被攻击最严重的,是网易严选和必要商城。
对网易严选最直接的攻击是抄袭。严选使用无印良品等知名品牌同样的制造商和材质,并将之用在营销推广中,不断强调大牌品质,超低价格,引来很多不满。
必要商城也一直招致非议。被吐槽的主要理由无非是质量参差不齐。不少人因此由粉转黑,还有人说“必要,再也没有留下的必要。”
目前,精选电商最大的短板其实就是供应链,这也是网易严选等精选电商面临的共同挑战。
当前精选电商的成功,在于打准了空档期:大牌价格贵,杂牌逐渐被抛弃,品质和价格俱优的产品就受到了欢迎。但这个空档是有生命周期的,可能只有三五年,或者更短。
随着自主品牌逐渐走强,越来越多的厂家会推出自有品牌。电商品牌和厂家自有品牌难免会产生冲突。而且随着SKU数量会不断扩大,品质管控会成为一个大问题,尤其是在不拥有设计、生产等供应链端控制的情况下,如何保持稳定、可控的货源,是精选电商要面临的考验。
可能有人不认同,供应商想做自主品牌已经不是一天两天了,但始终没做起来,因此他们只能继续扮演供应商的角色,不太可能对电商平台形成冲击。
但有一点不能否认,厂家之所以没有做出强势品牌,并不在于设计和生产能力,而在于对市场需求的把握不够精准。在ODM的模式下,厂家也在一步步试错,找准了产品定位后,厂家做品牌会有更大的优势。到时候,严选类精选电商,被架空的风险非常高。
所以,精选电商发展到后面,拼的还是供应量。控制供应商有几种方式,比如长期代销协议或直接投资入股,或者像网易那样自己做设计,像苹果、无印良品一样,做贴牌代工。
相对来说,小米供应链管控的优势会更加突出。在众多产品中,电子产品,尤其是手机的供应链管控最为复杂,这也是为什么很多手机厂商产能不足而小米却始终能恰到好处地做饥饿营销。
家居虽然不同于硬件,但供应链的管理经验是不会有太大差别。如果小米能把手机那一套强大的供应链管控经验和市场营销手段运用到精选电商当中,米家有品距离成为科技领域的无印良品也不会太远。
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