01看得到希望
每个员工都有自己的追求,比如有的人希望可以加薪,有的人希望可以升职,有的人希望有创业机会……当然,也有的人希望能够舒舒服服的混日子。如果你能够让员工看得到希望,员工自会干的起劲。
比如,你可以让员工觉得,通过他的努力,他有获得加薪的机会,而不是怎么努力也不可能,这样,想加薪的人自会留下;你给员工的晋升空间不留丝毫障碍,想升职的员工自会努力;你给员工创业机会、成为合伙人,员工自会朝着那个方向去努力。同理,你让想混日子的人混的很舒服,那些混日子的员工自然会特别忠诚。
举个实例,如果店长一直压制想晋升的导购,而老板又没有科学、畅通无阻、完善的晋升通道,那么想做店长的优秀导购就会去隔壁老王家应聘店长职位;员工想创业,你的企业里没有创业的机会,想创业的员工自会离去。
用人的鱼缸理论:如果你的鱼缸一直是相同的大小,长大了的鱼自然会换一个更大的鱼缸。所以,你千万不要怪人家“忘恩负义”,而是你要不断放大自己的鱼缸。
02学得到东西
一个能让优秀的员工都忠诚的企业,一定是学习型的企业。学习,是给员工最好的待遇!
一个店长想要导购忠诚于你,就要有带教导购的意愿和能力;一家公司要想让员工忠诚于企业,就要给予员工更多的学习机会。有的店长生怕导购太厉害,把自己的位置给占了;有的公司,生怕把员工培训厉害了,结果就会离你而去。中国有句俗话,叫做“教会了徒弟,饿死了师傅。”但是,有上进心的徒弟,如果在你身上学不到东西,他就会在工作中学;如果在工作中也学不到东西,他就会换地方学。而企业,则需要制定一套“教会了徒弟,撑死了师傅”的机制。
03干得快乐
如果员工干的不快乐,一定是想着什么时候走的。
但是,有的企业和店长把快乐跟轻松搞混淆了,觉得应该让员工轻松。现在竞争这么激烈,企业经营压力这么大,怎么可能轻松得了?轻松和快乐是两回事。有的工作轻松、但不快乐,有的工作既不轻松、又不快乐,有的工作不那么轻松、但却做的快乐。
怎么样才能让员工干的快乐?第一,同事关系要简单而友好,让彼此成为好朋友、而不仅仅是同事;第二,员工销售的是自己喜欢的衣服;第三,给员工一定的权利和自由;第四,经常安排一些聚会等活动;第五,关照员工的生活。
04赚得到钱
我一直不认为一个年轻人工作的主要目的是为了钱,在我工作的前十年,一直非常努力,却从来没有赚到过钱。但是,你也不得不否认,没有什么比钱更能最简单的提升员工的干劲了。
当然,让员工赚到钱,并不是盲目的高薪。比如我看到有些店铺,整条街上的工资都是1500+2%提成,可是某些个别店铺非要来个底薪2500+5%提成,这看起来是高薪、好福利,但事实上不但企业很危险,员工也不知道为什么他可以拿到这么多钱。
让员工赚到钱的核心,是让优秀的、努力的员工赚到钱。如果所有导购的底薪都比当地行业水平高50%(甚至更多),那么干几个月之后,员工依然会混日子。这样的话,最大的问题在于,员工不知道自己应该努力才可以得到更多,便慢慢变成了混日子的人,或者认为赚钱是靠换工作、搞关系,而不是努力和能力带来的。
所以,企业的机制,应该是让那些如果努力了就可以赚到更多的钱、自己理想的钱的人赚到钱!
这4个法则,未必每个人都能够完全的做到、做好,但是,一个企业、一个管理者,只要把其中一个方面做的很好,就已经很棒了。如果你能多做一些,那么对员工、对团队、对企业则更好!