也许你会问，这些粉丝是从哪里来的？他们为什么会关注你？什么内容是他们感兴趣的？后期该如何运营才能够留住他们？怎样吸引更多的粉丝来关注？......
在管理和运营自媒体时，几乎每一个品牌主和营销组织都无法避开这些问题。自媒体运营是需要时间和精力的，投入大量的时间成本获取来的用户人群，究竟将如何运营和管理才能够留着他们？
百通从诸多新媒体平台中精选一些运营比较好的平台，看看他们具有什么共同性？
首先我们来分析一下自媒体具有哪些优势？
自媒体作为当今的主流媒体，主要具有平等、开放和共享等方面的特点，总体上来说自我操作性强、用户分析准确、没有地域限制等优势。
1、具有精准而完整的洞察能力
自媒体通过二维码数据分析与追踪、用户人群的分析、移动网页追踪与分析、公众号行为记录分析及用户喜好分析等这些维度分析。为品牌运营提供更加精准而完善的用户洞察。
有效帮助品牌商了解粉丝是从哪里来的，他们是谁，他们为什么会关注，他们为什么要这么做，品牌运营该如何做才能够提升转化率，以及如何做才能够吸引更多的用户来关注。
2、个性化营销效果好
唯有通过量体裁衣，私人定制化的沟通方式才能够真正赢得用户的关注。基于数据的精准用户洞察，成功的运营者有能力为用户提供个性化的体验，吸引更多的人来关注和消费体验。
通过用户自动形成标签，品牌运营商可以通过用户自动推荐精准的内容共享，这一点在头条自媒体有明显的变现。
通过用户的行为，辨别可能取消的用户和容易转化的用户。从而有正对性地退出内容及活动，在很大的程度上提高店面的转化率。
3、客户服务完善
现在自媒体可以同时实现手机端和PC段双向操作，一键接入客户功能，随时随地可以用客户交流和沟通。
通过自动转接、离线留言、自动回复、对话分配等问题的设置，完善品牌运营端客户服务的功能，可以做到及时与客户沟通，有利于提升门店的转化率。
4、自媒体多维度管理
现在很多的自媒体都支持在一个集团公司下增加无限量的分支机构，同时支持多个公众号的接入与管理。
不同机构之间的数据是完全独立的，并可以分组、分权限、分模块等来设置权限。同一个企业的多个工作号可以同时使用一套企业素材，这样做企业也是比较好管理的。
5、数据交换和转化能力
数据的交换和转化能力，数据的导入与导出能力，也为更加深入的数据处理提供了前提条件。最后通过多方自媒体平台的数据转化信息共享给第三方平台，达到最终门店转化的目的。
自媒体是不是所有的企业都可以用？
适合拥有成熟的线下销售渠道的企业，比如，微信公众号的定位为客服、网站引流、内容营销和网站运营等，微信公众号粉丝至少10+以上。至于其他自媒体平台，如今日头条至少需要有20+万以上的粉丝群体，才能够达到一定的转化能力。
总结：针对不同品牌及营销代理的需求，在营销手段和平台的选择上也是会有不同的。对于品牌商来说需要从多维度来分析，其中主要包括，媒介、平台、数据和技术等，在保证成本和时间的基础上，开拓更多有用的自媒体渠道，来为品牌服务，最终实现品牌线上转化的目的。
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