实体销售技巧
第一、开场白要好。
客户在前一分钟获取的信息比以后10分钟获取的要深刻的多。在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点
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第二、抓住顾客的心，一言成败。
对于销售来说，抓住顾客的心，是说服顾客的利器，是把握主动权的保证，只有抓住顾客的心，才能让顾客一步一步，循循善诱，激发顾客的购买欲望，使其产生拥有这种商品的感情冲动，促使并引导顾客采取购买行动。
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第三、替客户着想，站在对方的立场上说话。
销售员是在帮助客户解决问题，只有这样，客户才会为此买单。我们只有满足客户的需求，才能够得到客户的欣赏，也就能够得到别人的好意和欢迎。
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第四、一定不要与客户发生争执
因为发生争执的时候，会让顾客产生不愉快的感觉，无论在任何场合，都要使顾客在整个过程中处处受到尊敬，而不应该用批评来毁坏他的形象。
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