今天就来和大家和分享手淘搜索如何实操:
搜索权重口诀(请牢记)
首先对这些里程碑进行一个总结。寒羽把这三大手淘权重总结成了一个口诀:
搜索展示价是门槛,曝光价值是核心,千人千面是标签。
今天的实操内容,寒羽会一步一步介绍如何做好这三个重要权重。
搜索展示价优化实操
什么叫做搜索展示价是门槛,相信看过寒羽上篇文章的小伙伴应该都明白。当你打开手机淘宝,搜索了一个关键词之后,展示列表中商品显示的那个价格,就是搜索展示价如图所示。
搜索展示价
而搜索展示价是门槛的意思就是说,只有当你的商品设置的实际价格达到某个搜索展示价,才有资格进入关键词的综合排序,比如某个关键词的搜索展示价门槛是20元,这个时候,你的产品是9.9元,那就几乎不可能出现在综合搜索里了。好了,简单介绍了一下什么叫做搜索展示价是个门槛,接下来就详细的讲一讲搜索展示价是门槛这个权重,我们是如何体现在实际操作当中的。
对于搜索展示价而言,淘宝当然是希望越高越好,但是并不是所有的商品,在标了很高的搜索展示价之后,还能维持住曝光价值。所以说我们在实际操作过程当中,首先要找到一个合理的搜索展示价,让这个搜索展示价和商品的曝光价值相匹配,这样才能让自己的商品具备在综合搜索取得较高排名的基础。
在我们想要优化商品的综合搜索排名的时候,首先需要找到一个合理的搜索展示价。找到合理的搜索展示价,我们需要借助生意参谋里的市场行情,这里订购标准版就足够用了,一年的费用是900元,如果你是专职做淘宝的商家,那么这个标准版的生意参谋是必须要订购的。
想要找到合理的搜索展示价,要经过以下的操作步骤。
第一步,卸载你手机上的手机淘宝APP,如果是安卓用户,先清空数据再卸载手机淘宝APP。卸载好手机淘宝APP之后,在应用市场或者APP store里重新下载一个手机淘宝APP安,安装好之后打开手机淘宝。这个时候不要登录任何淘宝账号,因为你登录了淘宝账号,淘宝就会根据账号的标签,向你推荐千人千面后的商品,这样就很难去分析了。
第二步,搜索你产品所在的类目主关键词,什么是主关键词呢,比如你是卖毛球修剪器的,那么在毛球修剪器这个二级类目下,通过市场行情里的行业热词,很容易就能发现类目主关键词,就是在类目下,搜索量最高的关键词,如图所示。
搜索完关键词之后,你会看到综合排序展示了很多商品,这个时候要擦亮眼睛,把这些展示出来的商品做一下区分,把左上角打了HOT角标的直通车产品排除在外。然后点击一下真实的综合搜索排名第一的商品,点击分享复制链接,把链接发到PC端打开,然后在如下的这个表格里记录下商品链接,商品标题,搜索展示价,综合搜索排序,以及商品的区间价,在这里你只需要填写区间价的最低价和最高价即可。如果商品只有一个价格,那么就在最高价和最低价的两个单元格内填写一样的数字就好了。
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当我们记录完综合排名第一的商品之后,按照此方法依次去记录TOP20的商品,为什么这里是TOP20呢?因为手机淘宝的搜索展示页,20个商品为一页,一页共有5屏,因为我们的手机淘宝一屏只能展示四个宝贝。
在收集完这20个商品之后,我们打开PC端的淘宝网,搜索类目主关键词,按照销量排序,按下Ctrl+F键,通过商品标题,就可以找到这二十个商品,对应的销量排序是多少。把这个排序挨个记录在刚才的表格当中。 如果说你找了2页的销量排序都找不到这个商品,那么您就直接在销量排序里写上100就好,因为销量排序排到100名,基本就没有什么曝光率可言了,也不用再继续往后查找了。
OK,当你挨个记录好这20个商品的销量排序信息之后,我们打开生意参谋的市场行情,进入商品店铺榜里的行业粒度,通过之前记录的商品标题可以直接在这里搜索查找到,这个商品,点开查看详情我们就能看到这个商品在前一天的数据情况。 如图所示
在商品的数据详情页中,你可以找到这个商品的类目主关键词前一天的访客数量以及订单数量,把它记录在刚才的表格当中。因为知道了订单数量和访客数量,这个表格会自动的计算出这个商品在类目主关键词下的搜索转化率。然后按照这个方法,依次把这二十个商品的数据收集完成。
搜集完商品数据之后,我们在市场行情中打开行业热词,看一下你这个类目主关键词,在昨天的搜索人气是多少,并且把这个数据填写在表格主关键词搜索人气在那里。这个时候只要你的数据填写准确,表格就大致会计算出每一个商品在类目主关键词下的点击率和曝光价值,当然这个点击率和曝光价值是寒羽进行过一定优化的,只是为了方便大家进行商品之间的对比,并不是真实的曝光价值。因为搜索人气是经过淘宝调整之后的数据,并不能直接代表这个关键词每天的搜索人数。所以这里我们只需要关注这两个数据在每个商品之间的差异就好了。
这个时候,数据表会把点击率、转化率、曝光价值三个数据进行颜色加深标记,颜色越深的代表这个数据在TOP20商品里排名越靠前,颜色越浅的就代表这个数据在TOP20商品里排名越靠后,如图所示。
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如果你想要跑量多一点的商品,那么就更多的关注一下点击率和转化率高的商品。如果你的商品品质很高,可以做到更好的价格,那么就关注一下价格偏高的产品哪个价格段曝光价值最高。这个时候就可以根据这几个数据的表现来规划自己商品的价格了。当然寒羽并不是说让你直接去抄袭这个搜索展示价,而是可以在这个搜索展示价上下浮动一点,找到更合适你产品的搜索展示价。需要这个表格的小伙伴可以在寒羽的公众号里回复“搜索展示价”,就能获得了,微信公众号:hanyusay。
上面的内容讲了搜索展示价在实际操作当中是如何被分析出来的。接下来,寒羽就分享一下,曝光价值这个权重是如何实操的。
曝光价值优化实操
要讲曝光价值,首先我们要清楚在优化综合搜索的时候,曝光价值有两层含义,第一层含义就是在冲击综合排名的时候特别注重的,这个曝光价值寒羽叫做冲量曝光价值,淘宝之前一段时间很盛行的黑搜,其实就是用了这个原理,大幅度提高冲量曝光价值,从而快速获得综合排名,当然个人并不推荐这么做,因为这么做的后果就是很多淘宝店铺因为这种操作而直接封店。
曝光价值第二层含义则是,当商品在达到综合排名之后或者在稳步提升排名的时候,要维持排名的曝光价值,寒羽叫做维稳曝光价值。
首先冲量曝光价值就是我们在冲击综合排名的时候,通过一些操作方法快速提高我们的曝光价值,从而使综合排名快速上升。当排名快速上升之后,我们需要通过一些运营手法,稳定住我们的曝光价值,让我们的商品可以继续停留在这个综合排名上,这个就是我们说的维稳曝光价值。
在了解了什么是冲量曝光价值什么是维稳曝光价值之后我接着讲下面的内容。
冲量曝光价值
今天寒羽常用的冲量曝光价值的方法里,主要有两个套路,
第一套路叫做,低价冲销量,提价拿综合。
第二套路叫做,千人千面打标签,曝光价值冲排名。
第一个套路里面涉及到的资金量较大,对团队的操盘能力要求较高,所以寒羽今天就不说了。后续有机会寒羽会写一篇文章来和那些高端一点的用户分享这个套路。
第二个套路是千人千面打标签,曝光价值冲排名。这是从去年下半年到今年上半年,大家常用的冲综合排名的方法。这套方法如果用得过度了,就是今年2月下旬淘宝大力打击的黑搜了,当时处罚了很多商家,所以寒羽建议大家对这个方法不要使用过度。
那么有针对性的去优化曝光价值,从而提高综合排名现在还能不能用吗?答案是肯定的,只要手淘依然主打千人千面,这个方法就一直可以用,在使用之前,先要做好以下的准备工作,第一个就是我们要用我刚才讲到的方法找到这个类目适合你自己商品的搜索展示价,第二个就是找到可以操作千人千面打标签的资源。
当找到了自己认为合适的搜索展示价之后,那么通过什么资源来操作千人千面打标签,这个尤为重要。这里寒羽的建议是,通过一些专业能力较强的试用平台,让更多的试客来试用你的产品,让你的产品完成千人千面打标签这一步,如果你没有这样的平台,可以在寒羽的公众号里回复“标签试用”就能看到我想推荐给大家的试用平台了。
在我们做好准备工作之后,就要进入实操的环节了,首先对自己的新品进行基础的UV价值优化,尤其是对前期评价的优化至关重要。不知道怎么去优化评价的朋友可以查看寒羽之前关于优化评价的的文章。完成了基础UV价值的优化之后,我们就要进入综合搜索的优化过程了,这个套路在实操中主要分为以下几步:
第一步:找到类目主词长尾词,在这个环节中,我们把类目主词加上很多的长尾词,找到或者创造出15到20个左右的长尾词,比如你的类目主词是充电宝,那么作为长尾词的可以是,充电宝大容量,充电宝 iPhone专用,充电宝 苹果7专用,充电宝 小米四专用...等等,不知道大家有没有注意到寒羽说的这些关键词,都是相对来说偏门一点的关键词,在找到这些关键词之后,同时要把这些关键词设置在你的商品标题中。
为什么要找到这些关键词呢?其实道理很简单,如果试客都通过类目热词大词进入到您的商品,那么是不是会导致数据异常呢?因为在新品期,你的商品凭什么能获得这么高的关键词搜索曝光量。设置这么多长尾词的意义在于,这种词偶尔会有人搜索,对你的商品产生了一个点击和一次购买,这个数据就正常的多了。因为偶然事件总有发生的概率。但是在新品期,通过类目热词就有很多访客进入商品,这个明显不合理,这样就会造成数据的不合理性。
第二步,设置多属性SKU,比如你主要想销售的商品sku是39元,您可以设置成为39元、69元、99元、这3个SKU,为什么要这么设置呢?虽然可能这几个SKU的商品是一样的,但是为了确保冲量曝光价值可以快速积累,我们在做试用的时候,主要是试用99元的这个SKU。
在这里面寒羽稍微多说几句,sku的设置是有很多的技巧的,比如36元是基础版,69元高级版,99元尊享版。再比如36元基础版,69元礼盒版,99元专享定制版。我们只需要通过产品包装上的差异,就可以把sku做得更加丰富,也让消费者更容易接受。至于为什么主要是用99元的这个sku,联想一下曝光价值的公式就很清晰了,我们是为了提高客单价这个数据。
第三步,三天标签权重积累。在上一篇文章中,寒羽讲过行为标签权重,是如何打标签的。这个时候应该如何运用到实操当中。目前主流的试用平台也运用的是这套方法,在前三天的时候,只需要对商品进行一个轻微的打标,所以这三天内累积的试用量最好不要超过十五单。同时把入口关键词分散到更多的关键词上,每天每个关键词入口的访客最好不要超过2个。在前三天,我们只需要对商品进行一个轻微的打标。因为曝光价值的统计周期是以三天为基准的。 至于打标要操作点击、收藏、加购等等在寒羽之前那篇冲凉的文章中就详细的讲过。同时只要你肯花钱,试客平台也基本会帮你做好的。
第四步,监控排名、缓慢增量。这套方法并不是黑搜,不能让你很快的达到综合排名,但这是一个相对稳定的方法,可以让排名逐步的上升,为什么寒羽不去讲快速排名的上升,主要有两个原因。第一原因,淘宝严厉打击这种行为。第二个原因,这种排名上升速度太快,没有给你优化的时间,你就没有办法做好后期的维稳曝光价值,会导致辛苦提升的综合排名快速掉下来,而且淘宝搜索会认为你的商品没办法承载更大的曝光量,想要再次优化起来难度就很大了。
好了,寒羽来介绍一下这一步是怎么操作的,我们可以用市面上的非常多的排名查询软件,把你创造出来的这20个长尾关键词,还有一些类目热词、类目二级词,都监控起来,监控什么呢?就是监控这个商品在这些关键词下的手淘搜索排名变化。每天查询一遍,这里寒羽推荐淘大象,大家可以去百度一下,就能找到了。
维稳曝光价值
随着这些关键词的排名不断的上升,就可以加大这个关键词的访客、收藏、加购以及试用量。这样操作7到15天之后,你会发现你的商品在很多关键词下的排名已经比较高了,接下来的核心,就是我们讲的,要做好后续的维稳曝光价值了。
简单的聊一下维稳曝光价值,在这里为什么是简单的聊而不是深入的讲解呢?因为大家也知道曝光价值的核心是点击率、转化率、客单价,这每一个点都是需要深入的去剖析的,需要团队的支撑才能做好。这也是为什么很多小商家虽然偶尔能把排名做起来,但是根本稳不住排名的原因,而且他们会发现,在做试用的时候的成本支出在后期根本赚不回来。
这个根本的原因就是他们不会优化维稳曝光价值,维稳曝光价值优化工作就是运营团队的核心所在。但这里面还是有一些经验技巧,是寒羽可以推荐给大家,这个技巧寒羽叫做它价值挪腾。举一个真实的案例,希望通过这个案例你能理解什么叫做价值挪腾。
寒羽的团队操作过一个单品,我们在冲量的时候商品搜索展示价价格为1.9元包邮,在商品的主图上写了限购一件。
当商品完成冲量之后,寒羽的团队把商品搜索展示价设置为9块9包邮,在商品的主图上写了,买一送一 。
当商品稳定了一段时间的搜索曝光价值权重之后,寒羽的团队把商品搜索展示价价格改为29.9元,在主图上写了,晒图奖三十。
通过这个案例你明白什么叫做价值挪腾了吗?如果还不是很清楚,那么,寒羽再给您举一些现在商家常用的方法,比如说商品的搜索展示价为19.9元,但是商品的主图上显示拍下减十元,那么对于客户而言,就能理解这个商品是9.9元。还有一些商家会显示,搜索展示价为19.9元,但是在商品主图上写下领十元券再下单。
寒羽和您讲这些的原因是想让您理解,只要我们保证了维稳曝光价值持续在高位,也就是点击率,转化率和客单价处于高位,那么我们可以用其他的方式把价值补偿给消费者。为什么要这么做呢?因为我们制作出非常好的主图,来提高点击率;做好详情页,做好评价来提高转化率,做SKU搭配来提高客单价,这些都需要运营团队花费不小的时间去努力和不断的试错。而价值挪腾这个方法,就给了我们最宝贵的试错和优化时间。
从上面寒羽讲的内容大家能看出我并没有和大家说一个淘宝搜索的牛逼捷径。但是寒羽想说,就是靠着这类的方法,寒羽的团队目前操作的大部分类目都是综合排名首屏,虽然我们玩的类目大多是中小类目,但是利润并不一定比大类目差。这也是寒羽在之前的内容中强调过的,做淘宝选择类目大于努力工作。
千人千面是标签
相信作为商家,肯定知道老客户维护的重要性,老客户维护在我们日常沟通中叫做crm,而现在crm的热点则是把淘宝客户导入微信中去维护,通过微信来管理自己的老客户群体。当然了,把老客户导入微信去管理,很多商家已经在操作了,但是导入微信之后怎么玩他们是没有想明白的,而且怎么玩才能玩出价值,他们也不知道。
这里寒羽要分享的,就是导入微信之后的客户群体,他们应该做什么事情。自己的老客户群体导入微信之后,我们就要迅速的展开,针对他们的营销活动。而最有价值的就是新品的试用,为什么这么说呢。因为在行为标签中对一个品类最重要的标签不是收藏、加购,而是购买行为。你的老客户肯定是购买过你店铺商品的,这个时候他的标签权重是非常高的。在他的标签还没有衰变之前,马上让他对你店铺其他的新品产生复购行为。会让你的店铺其他的新品快速获得综合搜索权重。
同时因为他购买了你的商品,他的购买力标签和你店铺的定位是吻合的,所以,老客户群体是行为标签和购买力标签下最精准的客户群体,让老客户群体对新品做试用是提升搜索权重最有效的方法。这套方法就是在千人千面是标签的权重里向您分享的实操案例,也是目前我认为最有效的方法,寒羽叫它结合后端打击前端,依靠前端扩展后端。
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