微商网小编告诉你
其实有三个主要的原因:
①.不是你的目标用户群;
②.暂时没有需求;
③.不信任你。
排除前两个短时间不可能产生购买的因素外,剩下的就是信任问题了。那么信任是什么呢?
信任是一种情感与价值认同下的心理状态,它可以让对方产生购买行为。信任是社交关系的底层基础,它有强弱之分,粉丝成为了你的好友,说明她一定程度上信任你,然而你的朋友圈内容让她无法产生更多信任。关于怎么建立信任,微商社以前分享过很多~很多~很多关于这方面的内容,感兴趣的戳下面蓝色字体查看。
客户认为我的产品非常诱人,但还是有所顾虑,因为类似的产品她曾经也买过,但实际效果都是不尽人意。面对这样的情况该怎么办?
答:对你的客户做出零风险承诺。你可以这样回答:“如果你收到产品后和我所介绍的不相符,对产品很不满意,那么你完全可以要求我们全额退款。我们会立刻、马上把你支付的所有款项全部退还给你。”要知道我们在做微商的同时,也是在经营我们的信誉。
我刚做微商,是不是产品卖得越多越好呢?
答:不是这样的。你应该专注于一款产品,把它做得专而精。作为初级代理,要认准一款好产品,尽量做精,不要什么产品都卖,弄得像个杂货铺似的。
就像我们说起凉茶的时候,你脑海中是不是第一个浮现出来的品牌就是王老吉?所以我们要做到专业,让用户想买化妆品的时候想到的第一个卖家就是你。
为什么有很多顾客聊得好好的突然就直接下线了,甚至连不想购买的真实原因都不和你说?
答:这个问题大家都是超常碰到的啦,平时我们把这种情况定义为“运气”。运气好,顾客没两句就拍了,运气不好,顾客又是要问一下爱人,又是要问一下朋友的,要么就卡里没钱,或者干脆什么都不说,直接下线。这是为什么呢?
因为“购买欲”——每个顾客通过你发布的文字,图片,然后找你询单,或者老客户来逛逛,他们都有买东西的念头。只是,不是所有的客户都愿意只买你家的,并且也不是马上就买,所以这些顾客的流失,都源于他们的购买欲不够强烈。而你要让顾客不要莫名其妙下线,要做的就是,通过简短的聊天,提高她的兴趣,给她现在要买的理由,这样你会发现,你的“运气”比你的同行都要好很多。