同样是微商,别人的成交订单满屏飞,而你却只有在一旁干瞪眼,心里不禁发问,同样都在聊客户,为什么别人就是比自己成交快?其实微商就是销售,自然也有一套促成成交的销售技巧。另外成交零售和成交代理的方式也不一样,但是万变不离其宗,只要掌握好下面这一整套话术方法,什么类型的客户你都能轻松搞定。微商网小编说说
迂回刺激法
1、文案
将以上类型客户设置一个标签,每天专门针对这个标签发文案。针对这个标签里意向客户发的文案一定要真实!真实!真实!每天都必须要专门针对他们发几篇朋友圈,可以是鸡汤、也可以是广告,但是广告切记不能太硬,重点是每天一定要发布一条刺激性文案,比如时间充裕篇:(做了微商之后,再也不用着急忙慌上下班了,找个咖啡店,一坐就是一下午/偷笑。)炫美炫富篇(听了赵雷的30岁的女人,顿感女人的不容易,快30岁的我们如果能独立、美丽、自信,自然不必把男人当依靠,配两张自己开车和自己喝咖啡的图片)。
2、课程
很多人在做代理之前,或者在购买产品之前,不免心里打鼓:就算知道了你们的产品,但是对于你们产品更深入的知识还不了解,更不知道你们的团队力量。这个时候我们就要时不时给客户宣传下我们的一些产品课程,前期可重点渲染几位微商老师,等到这几位老师讲课的时候,提前跟客户沟通把客户拉到群里。如果有条件的企业,可以直接邀请客户到公司参观或者到公司参加内训。为的就是给客户营造出一种把他们当做自己人的氛围,一两次过后客户就会彻底对你敞开心扉。
主动出击法
1、问
很多客户在问完价格后就会沉默,而且之后也不会和你再有交流,那么这只有一种情况,就是客户认为价格太贵,但是我们可以肯定的是,主动向你问价的客户绝对是对你的产品有兴趣的,碰到这种情况,你就必须要主动出击了。例如可以试探性这样问:(亲,上次看你问了一下我们产品的价格,之后就没说话了,您这边是不是有什么疑问不好意思问呢?)你如果主动把不好意思这个状态提出来,对方也会向你坦诚她为何没有回声的原因,只要客户开口,第一步就成功了。
2、解
这个解就是指解释,在明白客户的心思之后,我们先不要在价格问题上和客户打持久战,我们应该把重点转移到产品上来,这时我们只能跟对方讲产品的价值。客户不认可价格,也反映出客户对产品的不满意,这个时候我们就要把我们的产品和市面上其他产品品质、价格等进行一一对比,向客户讲解的时候尽量当面谈,也能够让对方看到你的诚意。
诱导成交法
优惠
以上步骤完成后,这个客户基本上就跑不掉了,购买产品或者成为代理是迟早的事情,这段期间我们仍然采用文案和课程刺激法,同时我们找个机会直接询问客户要不要拿货。如果客户直爽,我们不必再拿出优惠,如果客户仍然有些许犹豫,我们就可以使出优惠杀手锏,(亲,截止到哪一天,我们有一个钜惠活动,一次性购买多少产品就能享受多少优惠等等,优惠内容视情况而定。)你如果拿出了百分之百的诚意,客户也不会狠心拒绝你。