闲聊太多
专业的微商在和客户一对一交流的时候,不会上来就卖产品,但是也不会一直聊一些有的没的,这样会让客户会认为你没有受过严格的培训,显得不专业,要记住,不能跟客户直截了当的要她买你的货,你要从她的需求出发她的目的去聊天,而不是盲目性的,一步步引入到最后成交这个话题,这才是正确的卖货方式。
目的过于暴露
现在的很多微商在沟通的过程中,目的过于暴露,使劲推荐你的产品。这样做会让客户觉得你是不是销量不好或者是你是不是骗子,在跟客户沟通的时候要学会分析客户的心理,要知道自己该怎么做才能增加客户对你的信任感,要学会和客户做朋友!
群发消息
很多人做微商,加了人建了群之后,就喜欢群发一些产品和产品活动的简介和介绍,从来没有进行过一对一的沟通。面对这些,很多人都会就把你屏蔽了,聊都没聊,你就想做生意,没诚意,不拉黑你拉黑谁。群发这招最容易引起反感,所以这一招慎用。即使要用,你也得有一定的文案水平,能够吸引人才行。
千万不要和客户发生争执
切记,和客户发生争执对自身是一点好处都没有。聊天不是开辩论会。客户有问题提这是正常的,她不信任你也是情有可原。都说客户是上帝,把上帝得罪了,后果是很严重的,不仅丢了生意,有些人会到处在她的朋友圈污蔑你,污蔑微商。