团队管理一直以来是微商的难题,遇到最大的两个问题就是“流失率高”、“存活率低”,很多微商小伙伴之前没有带过团队,缺乏管理经验,以至于出现了很多问题。其实很多微商团队最终都是毁在管理失控、团队积极性不高,配合度不默契等,如何才能有效的管理好自己的团队呢?你需要遵循以下8大法则。
法则一:鼓励。
鼓励是一种认可,越鼓励越有动力,越认可越成长。你要学会鼓励你的团队,没有任何人做微商是一帆风顺的,在代理遇到挫折困难时,我们需要站出来鼓励,帮助他跨过阻碍;在代理没有方法、迷茫时,我们需要伸出手来协助代理走出困境。我们还要给代理提供一个学习、交流分享的平台,带着团队持续的成长进步。我们从小到大都希望得到认可,小时候读书希望得到老师的认可,老师越鼓励读书越努力;长大了希望得到老板的肯定,越肯定越上进。
记住:任何人都希望得到肯定和认可,你越认可代理,代理成长就会越快!
法则二:意见领袖。
意见领袖就是一个团队中的榜样,一个团队需要榜样激励,榜样激励的力量是无限大的。读书时,老师都会选出班长等班干部,其目的就是为了让其他成绩不好的同学向成绩优异的同学看齐。同样在微商团队中,也需要有榜样,管理团队的时候可能会遇到团队积极性不高,粉丝不自觉等,这个适合你需要在你的团队里找到一个积极向上,充满正能量的人,让他来带动大家,说简单一点就是要活跃气氛,以此为榜样在团队中发挥激励作用。
记住:找出20%的活跃核心代理出来,让他们去带动感染其他代理。
法则三:任务。
微商团队本身就比较零散,因为没有在一起上班工作,很多时候没有办法约束代理,所以很多代理的积极性不高,行动力不强。怎么去规避这些弊端呢?要给团队下任务指标,也就是定目标,团队之所以行动力差要么是缺少方法,要么是没有目标。所以我们要给团队固定的工作量。(比如每天加粉的人数、与客户互动聊天数量),从工作数量上让他感觉到有任务有压力,并且要设定考核机制,这样才能衡量代理的执行力。当然这些任务要越详细越好,这样代理可以傻瓜式的操作。
销售团队的目标主要包括几个方面:团队销售业绩目标,代理业绩目标,代理团队人数目标,开发客户目标等;这些是作为一个合格微商,最基本的任务指标了。
如一个微商每天的工作任务:
1、主动添加30个好友;
2、与30个陌生聊天,层层筛选意向客户;
3、用心评论20条朋友圈,建立连接;
4、8条朋友圈,至少2条价值干货;
5、晚上在5个意向客户较多的社群互动,刷脸吸引客户;
6、找一位好友进行互推吸粉;
7、跟10位代理一对一沟通;
8、在代理群内做好总结;
9、检查代理朋友圈;
10、至少学习30分钟,并做好第二天的目标计划。
记住:简单的事情重复做,做到极致你就赢了!
法则四:讨论。
团队要形成特有的文化,每周在核心群开2-3次讨论会议,讨论会议不只是个形式,更多的是解决问题。讨论会议可以形成一套标准流程,大家事先总结团队中本周遇到最大的一个问题,搜集总结遇到频率最大的1-2个问题,然后核心一起群策群力讨论解决方案,每周解决2-3个核心问题,你会发现团队遇到的问题就会越来越少,团队成长速度自然就快了。
记住:讨论不是形式主义,而是切实的解决问题!
法则五:压力。
没有压力就没有动力,很多时候代理需要我们临门一脚去督促他们。在月中时,我们可以进行“目标会”,目的就是让每个代理知道自己这个月的目标完成了多少,离目标还差多少,下半个月应该怎么做才能达成?应该做哪些调整?应该有哪些人来协助?等,会议一开代理就会清晰的知道自己的目标和方向。
记住:适当的给予代理压力,压力就是动力。
法则六:额外奖罚。
要想自己的团队疯狂开发市场,奖励政策少不了,除了公司的奖励,作为团队创始人也需要给代理一定的额外奖励,这样代理才会有动力。带销售团队就如同带兵,就是要让他们金戈铁马枕戈待旦!管理团队就要制造“风浪”,没事就折腾他们,要制造“朱门酒肉臭、路有冻死骨”的差距和危机感,让他们往前看“掌声鲜花红地毯”,往后看“皮鞭镣铐狼牙棒”,这样他们才会“疯”!人不“疯”,潜能就出不来,业绩就上不去。
每个月团队可以做专案奖励:这个月做新品销售排名、下个月做模范代理排名、再下个月做个人业绩排名等...针对排名的代理奖励现金及产品等政策,只要事先把规则讲清楚,计算过程透明,团队的动力自然就上来了。
记住:有舍就有得,舍得才能带好团队!
法则七:技巧总结。
管理团队一定要能够持续地带着团队成长,很多微商在选择老大的标准,就是老大是否能带着我成长,我跟着老大能否学到东西。在团队管理过程中,要定期的进行技巧总结,让大家能够持续的学到东西。为什么说个人的力量永远大不过团队的力量呢?因为团队每个人出一个点子,就有几百个点子了,再把点子集中起来,技巧方法自然就多了。定期搜集一些好的技巧和方法,然后分享给下面的代理,这样代理成长速度就会非常快。作为团队领袖,你也要学会分析问题,提出问题,然后解决问题,这样能更好的管理团队,让团队进步。
记住:成长都是由一点一滴小经验、小方法积累起来的!
法则八:团队沟通。
沟通是管理一个团队重要的润滑剂,我曾做过调查发现大多数团队领袖从没给代理打过电话,从此可以发现你跟代理的情感关系还不够深,你也没有把代理当朋友看,而是当成生意伙伴。所有团队领袖请记住:当你跟代理之间的情感关系大于利益关系时,你压根不要害怕代理流失。而建立情感关系的核心就是沟通,沟通越多问题越少,沟通越多成长越快!
沟通原则是能见面尽量不要电话,能电话尽量不要微信。很多时候代理需要你的关心和带领,跟代理沟通越多,你们之间的隔阂自然就少了,隔阂少了流失率自然就低了。
记住:沟通是管理团队的核心,多沟通多关心多帮扶。
以上就是微商管理团队黄金八大法则,相信你看完收益匪浅,对于管理团队又有一个新的认知。加油执行!
学完干货,狠狠执行;分享他人,传播价值!