日前,喜茶发布品牌10周年报告。在这份题为《喜茶这十年》的报告中,喜茶披露了2022年部分经营数据,包括喜茶GO会员人数突破6300万,2022年进入新城市后首店单日最高销量达5400杯,2022年6月以来喜茶日店均销量和月度总销量同比2021年分别平均增长20%……这些数据向外界展示了喜茶的发展韧性,依靠产品和品牌优势,持续稳健增长。
喜茶数字化运营能力的优势为其持续吸引了更多新用户。报告显示,2018年6月上线的“喜茶GO”小程序切实改善了当时喜茶的点单体验,为行业数字化发展提供了模板。2019年,在其基础上喜茶引入积分、会员特权等规则,正式推出喜茶GO会员,使其成为喜茶服务会员的重要渠道。2022年,喜茶对会员系统进行升级,包括见习、进阶、高阶、资深、黑卡5个贵宾等级,配置了一起喝免外送费、生日饮茶有礼、新品优先制作、喜卡享折扣等诸多福利,更加贴近用户的日常消费习惯,持续为会员带来高价值服务体验。
报告中还披露了喜茶2022年的爆款产品和人气品牌联名活动,详细展现了产品和品牌优势。报告显示,在产品方面,包括多肉葡萄、酷黑莓桑、多肉桃李等7大爆款产品深受消费者喜爱。如酷黑莓桑推出后单店单日最高卖出2600杯,全网好评率达98%。品牌活动方面,喜茶联名藤原浩、梦华录、原神、只此青绿、甄嬛传等经典IP展开的品牌活动,引起了消费者的热烈反馈和广泛参与。如喜茶与梦华录联名产品“紫苏·粉桃饮、梦华茶喜·点茶”首日售出30万杯,开创了茶饮与影视剧联名全新风潮。
据悉,截至2022年底,喜茶已经进入全球83个城市,在37个城市开出新店,其中包括长春、哈尔滨、龙岩、临沂、襄阳、衢州等17个新城市首店,这些门店单店日销量最高达5400杯。