近期“新零售”概念掀起一阵热议,马云虽然没有把“新零售”的概念进行诠释,但是可以知道关键词是“线上+线下+物流”。
一套完整“新零售”运营方案需要3条硬件配套加2点必备要素,即“线下实体店、线上商城、物流配套”+“数据互通、多端管理”。
目的是同时拥有线上购物的便捷与线下实体的真实感, 并匹配相应的物流模式达到最佳消费体验。
小猪O2O“新零售”运营方案
快店线下零售:
通过快店零售后台,商家可以同时进行线上外卖与线下零售模式,而且两种经营途径的数据信息均汇总至平台快店模块统一管理。
零售后台可以直接调用会员信息与优惠信息等,同时支持挂单、快捷收银、多渠道支付等功能。
多端管理:
线下零售不同于线上消费,由于线下场景多变,人为因素导致交易过程不可控。根据不同场景的特点,需要匹配不同的管理方式。
PC端线下零售后台设有数十项常用快捷键,便于店员收款时的操作效率。尤其适合商超、便利店、自取快餐店等场景操作。
小猪O2O线下零售后台继PC端后又新推出了移动端,以灵动性为特点,所有店员都可以进行零售收银工作。
(手机端线下零售页面及商品库存报警)
对于资金有限的商家甚至可以省去PC端,直接通过手机进行线下零售的经营。
(支持会员信息与优惠信息调用)
而在一些大型体验类商场,一对一进导购并完成交易的过程更能提高消费体验,例如一些化妆品商场、家具商城等。
(全渠道订单信息及商品信息互通,统一管理更方便)
线上商城:
小猪O2O不仅覆盖市场上大部分O2O行业,同时也能进行线上实体类商品交易。小猪O2O的线上商城模块就是一款专为实物商品设置的线上交易模块,能够满足消费者线上购物所需要的功能应用。
并且线上商城采取商家自营的模式,让商家拥有独立商城页面以及商家自有品牌概念。上商家可以自主设计自己的商城主页,并通过自己的方式运营推广。
数据互通:
关于“新零售”的线上线下概念,O2O行业有着先天优势。小猪O2O系统更是完美实现平台统一管理与数据信息完全同步的效果。
例如多渠道订单信息、会员信息、商品信息、财务流水等所有数据完全统一管理,便于商家在同时进行线上和线下时的经营管理。
物流方式:
小猪O2O线上商城与快店模块对接,也就是说除了线上商城本身所需要的传统快递配送方式以外,还能与快店模块的配送方式相结合。
目前小猪O2O系统提供快店模式配送(配送员)、粉丝自提模式(多分店或多仓库)、传统快递。而且三种配送方式可选择一种或多种配送模式组合搭配。在多种配送模式的支持下,平台的运营范围将全方位覆盖。
可见“新零售”的概念与O2O融合线上线下不谋而合,可以说是一项O2O升级版的新运营模式。小猪O2O系统更是抢先市场,为我们的客户抢占商机。
目前市场上暂时还没有像小猪O2O系统这样既满足传统O2O模式又能进行线上购物与线下零售的平台。线上商城模块与PC端快店零售功能可以直接在演示站体验,移动端的快店零售近期将会公开测试,敬请期待~(微信号:hefei_live )