近年来,消费渠道多元化、碎片化的发展态势愈加明显,国内多产品已到达品牌化、平台化变现阶段,产品开发转向需求驱动。同时,新的传播工具和新的销售工具接连出现,不少品牌通过有效利用新型工具而脱颖而出,并被统称为“新消费品牌”。然而身处新红利期,面对新工具、新玩法时,如何成为真正且持久的新消费品牌,是这类品牌需要保持思考的长久性问题,而这条路上几乎无法绕过的一步就是对老消费品牌的反击与革命。在这一点上,以公路商店为代表的新消费品牌,将会在未来重塑这套消费主义秩序。
老消费品牌霸占消费主义话语权
长久以来,很大一部分老消费品牌通过鼓吹消费主义,霸占了“消费主义话语权”,并在此基础上,形成了一套完整的“消费主义秩序”,并且主要是在刺激需求方面发力。对于个人来讲,消费这些带有被营销出来的所谓含义和品牌价值的东西所带给我们带来的情绪价值,正是我们购买大牌以及类似有大量品牌营销溢价东西的原因之一,但当我们清醒地思考,往往会意识到这种感觉本身也是由消费主义一手构建出来的。
消费主义,可以是一种标签与绑架,包含一种大众的既定的审美。在这其中,消费主义的一点核心特征就是用消费来标榜自己,简而言之就是让人们通过消费后外界的反馈去定义自己。马克思说人们购买商品为的是使用,其价值表现为使用价值,而消费主义则是将使用价值压缩至极限,甚至根本不需要使用。商品作为组成人、标榜人的一个符号存在,而其生产不是为了被使用,而是展示其符号价值之后马上死亡,换言之,不注重商品的本质,而过分关注商家营销出来的商品附加价值。
新消费品牌将重塑消费主义秩序
有趣的是,《百度热搜2021双11大数据》报告显示,“双11买东西真的比平时便宜吗”、“双11防套路指南”成为了去年双11期间用户搜索量最高的TOP3话题,而从中国消费者协会给出的消费舆论场数据表现来看,“消费主义逆行者”对狂欢式“嗨”购行为审视与反思的“不要买”声浪不断高涨,成为今年“双11”消费舆情的最大看点。
事实上,原来的“消费主义话语霸权”已经随着新一代的年轻消费者的成长逐渐解体。随着人们思考能力提高,精神生活越来越富足,大家越来越不需要通过消费产品来定义自己,也不用通过消费某某品牌来彰显自己的存在感,在此趋势上,真正的新消费品牌将会在未来重塑这套消费主义秩序。通过持续保持对流动的次世代先锋年轻群体的关注,公路商店APP构建了以这批用户为基本盘核心用户社群,以社交作为心智锚点,选择和同类基因纠缠或者放生建立了更为精准的亚文化圈层据点,并以此建立起电商渠道与青年文化社群间的有效连结,从而影响更多圈层用户的消费决策,让消费者既能享受网购的便捷又能得到实体店铺的用户体验。
公路商店从旧赛道中挖掘出新供给
作为具有代表性的新消费品牌,公路商店APP从2017年的“黑市”服务号迭代至今,已经成为全网最有趣的亚文化垂类社交电商平台。在提供消费服务层面,公路商店APP更注重满足顾客的体验需求,倡导价值消费,反对传统消费品牌的洗脑套路、制造焦虑和赚取智商税。而在刺激消费需求方面,公路商店通过寻找更多、更新、更好的独特商品,用商品化的趣味颠覆文艺精神,希冀带给消费者更好的体验、更高的消费价值,以此来提高社会的整体消费。
由此扩散开来,在消费主义横行的时代中,公路商店APP尝试提供一种精致、幽默且忠于自我的体验感,用一套先锋的社区共创,利用标签玩法、构建了独一无二的消费场景,本质上是从旧赛道里挖出了新供给,将文化注入到商品之中,构建了“情感品、新刚需、标准化”的新消费平台。在公路商店APP与公众号文章中,你可以看见他们一边用消费去讽刺、剖析消费,一边售卖他们认为当下最酷的消费体验和全球最新鲜的各类商品——也许是苏格兰僧侣酿的修道院葡萄酒、让摄影成为一场实验的Lomography Simple Use相机或者罕见的顶级精酿……
新时代下 的消费模型
新消费时代下,主流消费群体发生改变,年轻人成为市场消费主力。从数据上来看,我国15-34岁群体大于日本、德国和俄罗斯总人口之和,而7.72万亿的年消费支出大于瑞士与芬兰2021年GDP之和。数量庞大的消费者群体,意味着市场的话语权将再次回归到消费者手中,消费者可以用消费行为去选择支持或不支持什么样的公司、产品甚至是价值观。从消费者的购物行为里,公路商店“开采”出了销售数据和评论数据。然后,再从这些数据里,“炼化”出了“消费者喜欢什么产品”这个知识。最后,用这个“知识”开发了公路商店APP及酒便利。
另一方面,在新消费时代下,公路商店一改传统模式,通过强大的内容和符号制造能力,将商品本身作为内容,快速强效、源源不断的推陈出新。而在未来,公路商店想做的是铺一条更长的路,希望能在年轻人心里塑造一个具有创造力的品牌,通过消费来定义这一代的潮流文化,并成为整个消费浪潮中的一块冲浪板,持续输出正确的消费符号和优质的青年生活方式,让一部分年轻人能够得到更好的消费决策和服务的平台。