【社交电商不能一棒子打死,潜力依然看好】
但是,社交电商不能一棒子打死。我多次说过,任何新事物的发展都是Circle曲线,即不是一下子就直接上去,而是必然经历一个反复:市场狂热—挤出泡沫—夯实发展。不信,搜索、电商、游戏、视频,你看中国互联网哪个主要领域不是如此?
在广义层面,目前移动端的电商可以划分成几大阵营。以阿里、京东、唯品会为代表的传统电商巨头把优势延伸到移动端,而且事实上也基本成功了;以微店为代表的,侧重于“店”的新兴移动电商;以有赞、微盟为代表的移动电商工具服务;以韩束、思埠为代表的传统微商;以及一些帮助分销、侧重“社交”的第三方平台等等。既然移动占据互联网流量的80%以上,电商又是互联网半壁江山的主流模式之一,整个移动电商的需求是摆在那里的。
【社交电商的店与人之争】
这一次微商和移动电商平台的市场深度调整,依然有两种玩法,店和人。
从店的角度看,各种微店终究还是“店”的模式,依然存在传统微商那种多层级压货的风险。当然,平台做的足够好,也存在做成淘宝那样的可能。
另一种维度是“人”。站在更高的格局去审视社交电商,实际上还是 以“人”为核心的逻辑。这是因为,社交工具与移动应用的改装和放大,让“人和商品”连接的机会被充分孕育,社群之内、社群之间横向协作的成本被急剧拉低。
经由朋友圈、微博、QQ群、陌陌小组、百度贴吧的全新格式,渠道正在被社交关系强制重组。以微信为例,便包含了一对一的个人聊天、一对多的公众号、多对多的朋友圈、微信群,这些都是社交电商的天然渠道。
实际上,社交电商的本质是社会化零售!我曾撰文总结,微博引发营销变革,即社会化营销;滴滴快的引发交通行业变革,即社会化零售;微信等社交平台引发的,就是社会化零售浪潮。
【第一轮挑战失败,投机型微商已死】
从销售渠道上看,微商更像C2C(个人对个人)模式。而上一个凭借C2C模式大杀四方的,正是呼风唤雨的淘宝。
多年以来,淘宝其实是阿里巴巴帝国真正的入口级产品(这是我独创的概念,感兴趣的朋友可搜索相关文章)。淘宝养大了天猫、养大了支付宝、养大了阿里小额贷款,甚至现在还在养大阿里云、菜鸟物流……蚂蚁雄兵、打假货、小二、亲,阿里巴巴创下了一个个记录。马云投入心血最多的,自然也是这个心肝宝贝。
但在移动互联网时代,整个互联网行业都在加紧向移动大迁徙。而强大的淘宝与最强大的入口微信互相屏蔽,导致市场一下子出现了缺口。微信、微博的强势让“微”的概念呼之欲出,民间自发的微商突然狂热爆发。于是,“微商”的口号被我们大家顺理成章地提出。
许多人一窝蜂涌入市场但却迅速衰落。暴力刷屏、层层压货、系统性的品质风险、缺乏监督机制,这些先天性弱点让传统微商迅速成为众矢之的。在第一轮挑战电商中,微商无功而返。可以说,其中大多数玩家都是投机分子,死的活该。