现场探访
市民上班快递包裹陆续送达
本地网店、微商开始集中发货
“一上班就能收到面膜，当然开心啊。”1月21日，市民王女士在一家网站的年货促销活动中抢购了几款品牌面膜，年前一直迟迟未能收货。而年后上班第二天，她在单位收到了这个期待已久的包裹。
许多市民和王女士一样，节后上班后最期待的一件事，或许就是收各种包裹。在西区一家商务写字楼的收发室，记者看到有人一次就签收了4份包裹。这些包裹多是年前下单，有的甚至是春节期间下单，由于网店停止发货，全部挤压到过完年上班后才发货寄递。
收包裹的人开心，寄包裹的也开心。年后，本地网店、微商也陆续开始集中发货，处理节日订单。
“我昨天一下子寄出了约60个大大小小的包裹，之前早早打包好，就等快递员上门来收。”做日韩商品代购的钱小姐是一位微商，她表示，只有尽快处理积压的订单，才能安抚客户年前等到年后的情绪。
“我们1月22日停止发货，但客人下订单不受影响。10多天下来差不多积攒了平时一周多的订单量，必须尽快发货。”本地一位毛绒玩具网店老板表示。
快递公司
最早大年初四恢复正常
已达“双11”业务量，迎来第一波高峰期
决定着大家年后收发包裹时间的，当然是过年也要休假的快递员。虽然邮政包裹、EMS邮政速递等快递公司全年无休，但由于人手原因，不少快递公司只留部分人员值班。记者咨询了解到，目前扬城各家快递公司均已恢复正常上班。
“考虑年后的业务量，我们的员工大年初四就陆续都来了。”最早的快递公司是初四即1月31日恢复，最晚的公司也不会超过初七。而快递业务量也从节日期间的一天几十单、几百单逐渐上涨，并迎来年后第一波高峰期。
“到了初六、初七就基本已经恢复了平时的日均业务量，这两天更是达到了‘双11’的业务量，日均四五万件。”就如一位圆通快递负责人所透露的，多家快递公司都表示业务量上涨明显，已超年前的日均业务量，而且还有继续上涨的趋势。
“这种业务量高峰状态预计还能持续一段时间，十天至一个月都有可能。”一位业内人士表示。
问题反映
快递变慢递，商家发货延后
“延长收货”避免影响退换货
不过，有人欢喜有人忧，也有市民反映快递变“慢递”，年后包裹寄递并不顺利。部分是包裹已发出，但寄递速度受影响，而部分则是商家年后拖延发货。
市民刘先生表示，他的包裹已经下单半个月了，一直是等待揽收状态，没有后续物流信息。“年前1月19日下单的一盒棉袜，客服说是2月4日上班后再发，不过现在一点动静都没有，也太慢了。”记者咨询发现，虽然各家网店都表示已恢复发货，但是发货速度却无法保障。一家网店客户更是直接表示，等待发货的包裹太多，现在下单的话只能保证一周内发出。
“快递太忙，商家发货也有一个过程，确实会影响收件时间。”一位业内人士提醒，考虑到快递寄递时间可能会延长，近期一些易变质的食品最好不要网购。同时，如果年前下单的商品发货晚，可以选择“延长收货”选项，避免影响后续退换货。
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